8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие я имею права, что бы вернуть деньги?

Здравствуйте. Я приобрела абонемент в салоне красоты, позже салон красоты закрылся и я не успела воспользоваться услугами. Чек не выдавали, делала перевод на карту. Продавец идёт на контакт, но говорит, что пока не готов решить этот вопрос, короче говоря «морозится».Какие я имею права, что бы вернуть деньги?

, Мария, г. Таганрог
Юрий Гальперин
Юрий Гальперин
Адвокат, г. Таганрог

Здравствуйте, Мария. Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Поэтому Вы вправе вернуть деньги, потому что не воспользовались услугами. Если продавец не идет на контакт, нужно направить претензию (в данной ситуации необходимо соблюдение претензионного порядка), если претензия не будет удовлетворена, придется обращаться в суд с иском. 

Надеюсь, ответ был Вам полезен.  Понадобится помощь в составлении документов, пишите в личные сообщения по ссылке  pravoved.ru/lawyer/2584187/

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги?
Добрый день. Скажите пожалуйста что возможно сделать в данной ситуации. Моя знакомая брала у меня деньги под процент в течении 1.5 лет, в один момент платежи прекратились. Одни обещания. Я подала в суд общей юрисдикции, было 3 заседания на которые она не явилась, судья намекнула что на тот момент и я и ответчик были зарегистрированы как ИП подать в арбитраж, оставили в этом суде без рассмотрения по неявке. В этот момент выяснилось что есть и другая пострадавшая, мы наняли адвокаты подать иск в арбитражный суд. Адвокат как оказалось год водила нас за нос, заседания идут, мы выиграли даже, потом якобы какие то возражения со стороны ответчика, оказалось что нет даже иска. В этот год ответчица подала иск о банкротстве, соответственно ее признали, нас она как должников не заявила. При этом была квартира в ипотеке ВТБ которую не реализовали. Есть ли возможность как нам все же вернуть деньги? Спасибо.
, вопрос №4848887, Айгуль, г. Москва
Защита прав потребителей
2026 14: 21 Возмещение ущерба Как можно вернуть деньги или посылку?
26.01.2026 14:21 Возмещение ущерба Как можно вернуть деньги или посылку? Заказала составы для работы, продавец отправил через озон. На сайте высветилось ,что доставка будет 29.01.2026 . 26.01.26 мне приходит оповещение, что доставка отменена . Выясняя причину у поддержки, мне сообщили,что по каким-то причинам не смогли доставить и посылка едет обратно, отправителю . В это время отправитель тоже выясняет ситуацию и ей , пишут ,что посылка утилизованна. Не понятно по какой причине. И предлагают компенсацию в размере стоимости доставки . Точную стоимость не знаю , т.к продавец с меня взял 343 руб. Хотя на сайте весит 193 руб. Продавец не застраховал посылку , я отдала продавцу 8500 руб. не считая доставки . Что мне делать? Посылка не известно где , продавец говорит, что не несёт ответственности. Т.кпосылку отправила. И т.к .продавец забрал компенсацию в размере доставки, посылка пропала с сайта и ее можно найти толь в переписке. Что мне делать? Сегодня отправитель предложил компенсацию 3000, типо озон ей перечислил , как будто она сама оплатила страховку
, вопрос №4848602, Мария, г. Москва
Трудовое право
Ситуация такая я не совсем долечился а они имеют право держать на больничном только 10 дней, десятый день
30 . 01 26 . Открыт больничный лист. .06 02 . 26 . Закрыт . Ситуация такая я не совсем долечился а они имеют право держать на больничном только 10 дней , десятый день подаёт на воскресенье они не работают , мне этих два дня хватило бы долечиваться а понедельник это уже одиннадцатый день не имеют право
, вопрос №4848377, Павел, г. Челябинск
Семейное право
Что нужно что бы его вернули обратно и он начал делать документы над опекой и дадут ли ему опекунство над мамой
Здравствуйте у моей мамы 2 группа инвалидности . Дети у нее есть но не живут с ней . И нет возмлжгости взять под опеку . Кроме брата но он находится на сво . Что нужно что бы его вернули обратно и он начал делать документы над опекой и дадут ли ему опекунство над мамой
, вопрос №4848285, Екатерина, г. Кострома
Исполнительное производство
Здравствуйте, подскажите пожалуйста списали деньги, единовременная выплата семье погибшего, выплата пришла под кодом 5, есть не большой долг по алиментам, банк говорит имеют права
Здравствуйте, подскажите пожалуйста списали деньги,единовременная выплата семье погибшего,выплата пришла под кодом 5,есть не большой долг по алиментам,банк говорит имеют права
, вопрос №4847867, Нина, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 16.05.2022