Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На какой возврат средств мне рассчитывать?
День добрый. Купил монитор примерно год назад компьютерный монитор. Обнаружился дефект, обратился в сервис от производителя и пришли к решению где они забирают монитор и выдают бумагу для магазина для возарата или обмена на такой же товар. В данном магазине его нет в наличии и так понимаю он вообще снят с производства, но он есть в другом(в остатках). Остается вариант с возвратом средств(покупал за 30к), в другом магазине где можно купить аналогичный товар он подорожал с тез времен и стоит 75к.на какой возврат средств мне рассчитывать? В краце в интернете шерстил и так понимаю магазин должен компенсировать разницу что бы я мог приобрести аналогичный монитор. Подскажите пожалуйста как оно будет
Здравствуйте, Савелий!
Нужно писать претензию на расторжение договора купли продажи товара ненадлежащего качества и возврате рыночной стоимости товара на момент удовлетворения требования.
В соответствии с п.4 ст. 24 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.