Согласно п.91 Правил предоставления ком услуг Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.
В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.
93. В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:
а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) онаправлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
94. Документы, указанные в пункте 93 настоящих Правил, за исключением проездных билетов,должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке.
97. Результаты перерасчета размера платы за коммунальные услуги отражаются: а) в случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия — в платежных документах, формируемых исполнителем в течение периода временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении; б) в случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия — в очередном платежном документе.
Таким образом, вы должны были представить заявление не позднее 30 дней по прибытии домой. К сожалению, закон не содержит данных относительно просрочки срока подачи заявления и поэтому управляющие компании трактуют закон как захотят. Попробуйте повторно подать заявление с приложением подтверждающих документов.
Если в вашей квартире имеются счетчики ком ресурсов, то вы можете пригласить представителя УК с просьбой составления акта о показателях приборов учета. На основании этого акта пишите заявление о перерасчете.