Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я обменять телефон по гарантии после ремонта?

В мае 2013 года купили телефон в в "Евросети",в ноябре произошла поломка,обратившись к продавцу она забрала телефон на комиссию.Не успел истечь период 45 дней,позвонили и сказали забрать!Когда пришли узнать в чем причина,оказалось,что был заводской брак.Дефекты по гарантии все были исключены.Я написала отказ от телефона т.к опасаюсь что телефон может сломаться снова.Телефон на замену не предложили.Хожу без средства связи.На что я могу рассчитывать?Могу ли обменять телефон на подобный или рассчитывать на возврат денег?

20 декабря 2013, 08:38, Екатерина, г. Миасс

Евросеть сломался телефон на гарантии

Янна Галаган

Адвокат, г. Краснодар

Добрый день! Если у вас на руках есть документ в котором указано, что в товаре был обнаружен заводской брак, вы имеете право либо вернуть деньги либо обменять товар на аналогичный. Вы должны направить продавцу претензию со своими требованиями. Если это возврат средств, то продавцу дается 10 дней на исполнение данного требования в добровольном порядке, в противном случае, вы можете обратиться в су.

20 декабря 2013, 10:51

Похожие вопросы

1350 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Могут ли меня уволить в связи с ликвидацией филиала (филиал не является отдельным юридическим лицом)

Здравствуйте, в ближайшее время будет ликвидация обособленного предприятия (филиал в г. Смоленск), главный офис в Москве. Работаю в филиале дистанционно, но в данный момент я нахожусь на 20 недели беременности. Могут ли меня уволить в связи с ликвидацией филиала (филиал не является отдельным юридическим лицом). Какие у меня есть гарантии?

28 ноября, 18:42, вопрос №4775073, Марина, г. Москва

9 ответов

Защита прав потребителей

Мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый?

Добрый день, подскажите купила айфон 16 про, прошло 4 месяца и телефон перестал включаться и заряжаться. мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый? гарантийный срок еще не вышел (1 год)

28 ноября, 14:43, вопрос №4774776, Мария, г. Екатеринбург

1 ответ

Гражданское право

Могут ли они взять на меня кредит?

Мошенники обманом узнали у меня по телефону номер СНИЛС. Могут ли они взять на меня кредит? В НБКИ в графе сумма обязательств за всю историю стоит сумма RUB 160000,00. Задолженность Текущая: RUB 0,00 Просроченная: RUB 0,00. Что это может значить. Спасибо.

28 ноября, 12:48, вопрос №4774639, Николай, г. Москва

1 ответ

Заключение и расторжение брака

Могу ли я дать свою фамилию ребёнку после рождения?

Могу ли я дать свою фамилию ребёнку после рождения? если развелась с мужем до рождения ребёнка и нужно ли согласие отца, чтобы ребёнок носил мою фамилию, если я её сменила ещё до рождения ребёнка

27 ноября, 12:20, вопрос №4773226, Юлианна, г. Таганрог

1 ответ

Защита прав потребителей

Как мне вернуть свои деньги и могу ли я просить моральную компенсацию?

Добрый день! Я нашла объявление о сдаче помещения в аренду, переписывались с мужчиной на авито, потом он дал номер телефона другого мужчины, который сдал мне это помещение в аренду за 30 т.р. Как оказалось позже, это были два риелтора, нанятых хозяином помещения, для их продажи, но один из них решил наживиться и сдавать не свои помещения, а другой был в курсе. В итоге сейчас тот, кому мы дали деньги исчез, телефон не берет, и конечно ничего не вернул. Договор мы с ним заключали, данные он там вписал свои, поэтому я пошла с этим договором сразу в полицию, но в возбуждении дела мне отказали. Какие мои действия дальше? Как мне вернуть свои деньги и могу ли я просить моральную компенсацию? И сколько? Ведь из за того, что он так поступил мне пришлось еще раз оплачивать аренду повторно, что было на тот момент для меня в связи с ремонтом в помещении далеко не свободной суммой. Заранее спасибо за ответ

27 ноября, 11:43, вопрос №4773168, Виктория Яскова, г. Чебоксары

2 ответа