8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как мне получить от Эльдорадо возврат не заменой ноутбука, а деньгами?

25 февраля купила в магазине Эльдорадо ноутбук. Оплата онлайн на сайте. Не было времени его проверить в связи с известными событиями. 24 марта проверила и обнаружила дефект - он нагревается и шумит при работе. Принесла в магазин, не приняли, послали, прикрываясь законом и 15 днями (принесла позже истечения 15 дней), хотя дефект очевиден.

Сдала в сервисный ремонт по гарантии. Деталь не приходит. 16.05.22 написала отказ от ремонта чтобы вернуть деньги. Одобрения отказа от производителя (Acer) ждать до 10 дней. В это время приходит деталь и мне 20.05 сообщают, что ноутбук отремонтирован. Однако отремонтированный ноутбук все равно не будет работать так же хорошо как новый без дефектов. Могу ли я продолжать настаивать на отказе от ремонта (который я написала 16.05, детали еще не было и более 45 дней прошло), чтобы мне вернули деньги?

Как мне получить возврат денег не в той сумме, которую я уплатила в феврале (33 тыс руб), а в той сумме, за которую тот же Эльдорадо продает тот же ноутбук сейчас (50 тыс руб)? В наличии на замену такой же ноутбук у них в наличии есть, однако это витринный образец и я не хочу рисковать - скорей всего там тоже будет проблема, раз даже новый из коробки мой оказался дефективным. Я хочу купить такой же ноутбук в другом месте, где это не витринный образец. Как мне получить от Эльдорадо возврат не заменой ноутбука, а деньгами? Причем не в той сумме, которую я заплатила, а в той сумме, за которую реально купить такой же ноутбук сейчас? Спасибо!

Показать полностью
, Юлия, г. Ижевск
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Недвижимость
Хочу узнать про служебное жилье, если у меня прописка не Нижний Новгород а супруг с нижнего Новгорода
Хочу узнать про служебное жилье, если у меня прописка не Нижний Новгород а супруг с нижнего Новгорода
, вопрос №4865107, Карина, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
У меня GPT просто так списал деньги я даже ничего не подтверждала не оформляла как эти деньги вернуть
У меня GPT просто так списал деньги я даже ничего не подтверждала не оформляла как эти деньги вернуть
, вопрос №4864837, кира, г. Москва
Гражданское право
И как убрать из головы плохое как получить от Лёвы красивый подарок а не плохое иметь?
Если пристают люди что делать ? и сделали шантаж на семью что делать ? и как убрать из головы плохое как получить от Лёвы красивый подарок а не плохое иметь ?
, вопрос №4864328, Костя, г. Москва
Трудовое право
Можно ли договориться с налоговой, чтобы снимали не 50 процентов, а меньше
Добрый день. Есть неоплаченный налог. ФНС наложила арест. Есть двое маленьких детей. Можно ли договориться с налоговой,чтобы снимали не 50 процентов,а меньше.
, вопрос №4863813, Светлана, г. Москва
Гражданское право
Сын подписал кантракт и уже отправили на войну, а деньги так и не выплатили
Сын подписал кантракт и уже отправили на войну, а деньги так и не выплатили
, вопрос №4863649, Азалия, г. Москва
Дата обновления страницы 21.05.2022