Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
700 ₽
Вопрос решен
Отсюда вопрос: кто должен оплачивать съем верхних ящиков кухни, съем текущих панелей, монтаж новых панелей, монтаж верхних ящиков - магазин или я?
Добрый день.
Месяц назад была куплена в магазине стеновая панель для кухни в количестве двух штук. Установку панелей и ящиков кухни производил мастер не от магазина. На текущий момент по обеим стеновым панелям пошли трещины. Магазин признал случай гарантийным и будет заменять обе панели.
Отсюда вопрос: кто должен оплачивать съем верхних ящиков кухни, съем текущих панелей, монтаж новых панелей, монтаж верхних ящиков - магазин или я?
Уточнение от клиента
Ящики в магазине не покупались — это моя старая кухня. Покупались только стеновые панели.
Уточнение от клиента
Ящики весят менее 5 кг
, Анна, г. Норильск
Михаил Петров
рейтинг 9.8
Добрый день.
Отсюда вопрос: кто должен оплачивать съем верхних ящиков кухни, съем текущих панелей, монтаж новых панелей, монтаж верхних ящиков — магазин или я?
Если случай признали гарантийным, то тут все зависит от того сколько веся эти ящики до 5 кг. или более?
В том случае, если ящики весят более 5 кг., Вы основываясь на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе требовать от магазина организовать их демонтаж и вывоз
Если по весу они меньше 5 кг., то Вы в данном случае самостоятельно организовываете их демонтаж и передачу продавцу, с которого потом, основываясь на ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требуете возместить Ваши расходы на демонтаж и доставку.
Указанные расходы, равно как и монтаж самих ящиков, относятся к Вашим убыткам, возместить которые Вам обязан продавец.
Вам нужно только документально подтвердить эти расходы, для чего заключить соответствующий договор на демонтаж и доставку, в рамках которого произвести оплату и документы с требованием о возмещении расходов передать продавцу.
В любом случае, продавецобязан компенсировать Вам все расходы за съем текущих панелей, монтаж новых панелей, монтаж верхних ящиков — это Ваши убытки, которые Вы понесете в связи с приобретением панелей ненадлежащего качества.