Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

На звонки по домашнему региону и 30 ГБ мобильного интернета в месяц, что не соответствует действительности

По адресу ул. Ленина, 26, Азнакаево, Респ. Татарстан, 423332 в салоне связи МТС 21.05.2022 пытался подключить тариф "Весь МТС ТВ". Продавец торговой точки Гильманов Динар Ленарович огласил условия тарифа по мобильной связи в виде 600 мин. на звонки по домашнему региону и 30 ГБ мобильного интернета в месяц, что не соответствует действительности, создал заявку на подключение кабельного телевидения на 22.05.2022 и подключил тариф мобильной связи "ТП НЕТАРИФ" оповестив меня, что тариф поменяют на "Весь МТС ТВ" специалисты по установке кабельного телевидения, так же подключил дополнительную услугу МТС Premium, которую не просил. С 12:00 по 14:00 22.05.2022, должны были оповестить и прийти специалисты по установке кабельного телевидения. Специалисты по установке кабельного телевидения не пришли, потому что заявку закрыли, не оповестив меня. Эту информацию мне сообщили в салоне и предложили подключить тариф «Весь МТС ТВ» по нынешним условиям, то есть для мобильной связи 500 мин. на звонки по домашнему региону и 20 ГБ интернета в месяц, от которых я отказался. Данные условия по тарифу установлены с февраля месяц, как сообщил мне оператор по горячей линии МТС по Республике Татарстан 8 (800) 250-08-90. Так же в салоне связи по данному адресу отказались возвращать деньги за купленную сим карту и не нужный мне тариф, которым даже не воспользовался. В итоге: 1) подключили не нужный тариф 2) предоставили ложную информацию по тарифу, 3) подключил доп. услугу, которую не просил, 4) отказались возвращать деньги, за сим карту, которой не пользовался.

Показать полностью

23 мая 2022, 14:25, Тимур, г. Азнакаево

Иван Кошкин

Адвокат, г. Киров

рейтинг 8.1

Доброго времени суток, Тимур.

С вашей проблемой предлагаю обратиться в Роспотребнадзор. Вам помогут составить иск и направить его в адрес компании МТС, чтобы взыскать моральный ущерб. Кроме того, можно обратиться в прокуратуру для принятия мер по недопущению обмана потребителя со стороны сотрудников МТС по вашему региону. Напишите жалобу и отправьте в прокуратуру Республики.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

23 мая 2022, 20:26

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин

17 февраля, 14:52, вопрос №4861441, Валентина, г. Москва

4 ответа

Недвижимость

Потому что мы предупредим арендодателя за три дня, а не за 30 календарных дней и в любом случае мы понимаем что

Мы два месяца назад заехали на съёмную квартиру и подписали договор о том что в случае съезда нам нужно уведомить арендодателя не менее чем за 30 дней, в случае если мы съезжаем раньше чем через шесть месяцев то нам не возвращается залог за квартиру в размере 25 000 то есть в размере ежемесячной оплаты. Сейчас так получилось что через три дня у нас будет платёж следующий за аренду квартиры и так получилось что по семейным обстоятельствам нам нужно съехать уже сейчас и как быть в такой ситуации? Потому что мы предупредим арендодателя за три дня, а не за 30 календарных дней и в любом случае мы понимаем что залог за квартиру нам не вернут, так как в любом случае мы сейчас съедем и арендодатель хотя бы не потеряет деньги за тот месяц за который мы должны заплатить через три дня и в течение месяца он как раз сможет себе найти других Жильцов и при этом не потерять деньги. Будет ли правильным если мы сейчас предупредим арендодателя за три дня до платежа за аренду квартиры и съедем не оплачивая следующий месяц в которой мы не будем здесь жить? Ведь у арендодателя в любом случае останется залог в 25 000, который как раз и покроет месяц аренды квартиры и арендодатель не останется без денег.

17 февраля, 12:40, вопрос №4861266, Виктория, г. Златоуст

2 ответа

Социальное обеспечение

Но в 1994 и в 1998 увольнение по сокращению, и получается невозможно предоставить 60 месяцев непрерывного стажа

С 1990-2001г. Есть справки о доходах. Но в 1994 и в 1998 увольнение по сокращению, и получается невозможно предоставить 60 месяцев непрерывного стажа. Как будет начисляться пенсия.

17 февраля, 12:29, вопрос №4861260, Марина, г. Москва

1 ответ

Страхование

Здравствуйте, подскажите пожалуйста решением суда от 30.01.2026 было решено что погиб наСВО

Здравствуйте, подскажите пожалуйста решением суда от 30.01.2026 было решено что погиб наСВО. решение получено 26.02.2026 , когда можно получить свидетельство о смерти

17 февраля, 12:20, вопрос №4861247, Наталья Александровна, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Два года длились суды, итог судья принял абсурдное решение, которое Мосгорсуд частично отменил, но судья Мосгорсуда подчеркнули, что не вникают в детали дела

Здравствуйте. Два года длились суды, итог судья принял абсурдное решение, которое Мосгорсуд частично отменил, но судья Мосгорсуда подчеркнули , что не вникают в детали дела. Есть ли смысл бороться за правду далее и куда обращаться после Мосгорсуда ( по сути необходимо пересмотреть дело) не пропущен ли срок? Решение Мосгорсуда 30/12/25, опубликовано на сайте 21/01/26

17 февраля, 06:50, вопрос №4860842, Елена, г. Москва

2 ответа