Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли потребовать возврат денежных средств
Здравствуйте.
22.11.2020 приобрела диван за 105.000 руб .
На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 36 мес
В процессе использования в течении 1год 7 мес после покупки сталкнулась с проседанием и продавливанием наполнителя. И так же подушки перестали делать форму (из -за наполнителя)и разошлась по шву подушка .
Могу ли потребовать возврат денежных средств
- A07892CC-FB24-4493-BF4F-8BB063A57E67.jpeg
- A45C9F7A-965E-4755-8CE7-E35A165BCF62.jpeg
- 30F49C2B-70FF-47C7-83A6-8BDAE711A77E.jpeg
Наталья!
По правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 потребитель вправе предъявить продавцу требование о возврате денежных средств за товар при проблемах с качеством товара. Надо подавать претензию продавцу, он должен организовать проверку качества и принять решение по существу. Споры решаются в суде.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!