8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат товара по текущей цене, но наличие только в другом регионе

Приветствую, купил проектор, по итогу он сломался через пару дней, отнес в СЦ и там подтвердили неисправность. Сейчас ожидаю поступления в наличие такого же проектора (написано заявление на замену). Жду уже более 30ти дней и хочу вернуть деньги, но в наличии он есть только в другом городе по более высокой цене(в моем регионе их нет). Могу ли я написать заявление на возврат товара с перерасчетом стоимости в большую сторону, с учетом того, что в моем регионе данных проекторов нет в наличии? Но есть в МСК, без доставки в мой регион.

, Евгений Евгений, г. Нижний Новгород

В соответствии с ч. 2 ст. 24 Закона «О защите прав потребителей» при замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

0
0
0
0
Евгений Евгений
Евгений Евгений
Клиент, г. Нижний Новгород
Это понятно, вопрос в другом. Законны ли мои требования, если товар есть в наличии только в другом регионе? И без доставки в мой регион

Вы как потребитель имеете право просить замены на аналогичный товар, если он имеется в другом регионе без доставки, но только если в другом регионе  товар имеется в наличии в той же сети магазина (продавца), т.е. не у другого продавца.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
После аннулирования патента сколько нужно жить в другом регионе?
После аннулирования патента сколько нужно жить в другом регионе?
, вопрос №4976500, Наргила, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно заключить договор дарения если квартира находится в другом регионе
Можно заключить договор дарения если квартира находится в другом регионе
, вопрос №4972216, Раиса, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В сентябре 2025 я приобрела телефон айфон 13про через маркетплейс WB у продавца Товар был приобретён в кредит, через т-банк
Здравствуйте! Прошу проконсультировать меня по вопросу защиты прав потребителя и возможных действий в сложившейся ситуации. В сентябре 2025 я приобрела телефон айфон 13про через маркетплейс WB у продавца Товар был приобретён в кредит, через т-банк. Через некоторое время телефон начал самопроизвольно выключаться. Я предприняла следующие действия: Отнесла устройство в авторизованный сервисный центр на ремонт. Написала обращение в службу поддержки продавца и маркетплейса. Получила письменный ответ от продавца с обещанием вернуть денежные средства в установленный срок. Однако после этого продавец перестал выходить на связь и убрал все свои товары с маркетплейса. В настоящее время связаться с ним невозможно. Сейчас я столкнулась с дополнительными сложностями: просрочка по кредиту составляет 2,5 недели (платеж должен был быть внесён ранее); внести платёж смогу только 5 числа, так как средства были направлены на ремонт телефона; маркетплейс предлагает оформить возврат товара по заявке, но без взаимодействия с продавцом дальнейшая судьба заявки неясна.
, вопрос №4969966, дарья, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, как можно отменить пункт о пожизненном проживании дарящего (матери) в дарственной сыну, если она живет в другом регионе?
Здравствуйте, как можно отменить пункт о пожизненном проживании дарящего (матери) в дарственной сыну, если она живет в другом регионе?
, вопрос №4964752, Инга, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я живу в городе Томске нужно свидетельство о рождении моей мамы родившейся в другом регионе а точнее в городе Фурманов Ивановской области, могу я его заказать в ЗАГСе города Томск
Я живу в городе Томске нужно свидетельство о рождении моей мамы родившейся в другом регионе а точнее в городе Фурманов Ивановской области, могу я его заказать в ЗАГСе города Томск
, вопрос №4963458, Алексей, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.05.2022