Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне поступить сейчас, чтобы либо дали ребёнку привилегию, либо деньги вернули?
Добрый день.
Купила на день рождения ребенку игровую привилегию на сайте funnygame.su
Оплатила 11231.10₽
До сих пор ничего не пришло ребенку.
Я в договоре оферты вижу что это ИП.
На мэил из договора оферты не отвечают.
В техподдержке не отвечают. Полный игнор.
Какие дальше мои действия? Я так просто не хочу это оставлять.
Моя регистрация московская область, его ип - москва
Я залезла сейчас на сайт налоговой, проверить состояние ип и вижу, что их у него 3. То, которое обозначено на сайте- закрыто, деятельность видимо ведется с 3го.
Как мне поступить сейчас, чтобы либо дали ребёнку привилегию, либо деньги вернули?
- BF2C2CB4-7839-4152-99DC-032CF891BD8E.png
Здравствуйте, Алиса!
Ваши права защищены законом «О защите прав потребителей» и вы можете по своему выбору требовать либо исполнения другой стороной договора, либо возврата денег. Для этого нужно написать продавцу претензию, у продавца будет 10 дней, чтобы ответить и если ваше требование не будет выполнено вы сможете обратится с этим требованием суд.
Если вам нужна более подробная консультация и помощь в составлении документов, можете написать мне в чат(личные сообщения).
С уважением.