Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сроки изготовления были задержаны на 3 недели по разным причинам (нет ткани, нет людей)
Между мной и мебельной компанией был заключён договор на изготовление дивана. В договоре были указаны сроки изготовления. Был уплачен первоначальный взнос. Сроки изготовления были задержаны на 3 недели по разным причинам (нет ткани, нет людей). Неделю назад мне сообщили, что диван готов и попросили выплатить оставшуюся сумму, сумма была переведена. По сей день диван не был доставлен.
Можно ли подать в компанию претензию о полном возврате средств и расторжении договора, и какими статьями можно руководствоваться.
Дарья!
Да, такое право предоставлено Вам как потребителю положениями статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, по закону потребитель, который убедился в ходе выполнения работ в том, что они не будут выполнены в срок, имеет право отказаться от дальнейшего исполнения договора и потребовать возмещения убытков и возврата уплаченных средств, споры решаются в суде.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!