Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть телефон обратно в магазин?
Здравствуйте. Можно ли вернуть телефон обратно в магазин? 14 дней не прошло. Теоефоном не пользовалась.
Добрый день, Кристина.
Возможность возврата зависит от того, является ли товар технически сложным:
1. Кнопочный телефон без сенсорного экрана — не является технически сложным, подлежит обмену/возврату в рамках ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»
2. Телефон (смартфон) с сенсорным экраном является технически сложным товаром и не подлежит обмену возврату в порядке ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»
Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате.
С уважением, Александр