Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я заказала на Тмалл кресло и сразу отменила в течении двух минут, сегодня третий день нет возврата денег, статус платежа проверила там написано обрабатывается это нормально?
Я заказала на Тмалл кресло и сразу отменила в течении двух минут, сегодня третий день нет возврата денег , статус платежа проверила там написано обрабатывается это нормально ?
Здравствуйте, Хадижа!
Раз Вы приобрели товар, то на Ваши взаимоотношения с продавцом распространяется статья 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», поэтому в рамках части 4 указанной статьи Вы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи
Направте им уведомление об отказе в порядке части 4 статьи 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» с требованием о возврате денежных средств.
За более подробной консультацией или составлением документов, Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «общаться в чате» внизу моей консультации, либо на странице моего профиля — https://pravoved.ru/lawyer/1020675/) и заказать соответствующую платную услугу.
С уважением юрист Арутюнов Г.С.