Здравствуйте.
Могу ли я в этой ситуации вернуть часть непотраченного Аб. ( по сути половина абонемента не потрачена)
1. Да, можете, так как в соответствии со статьей 781 ГК РФ оплате подлежат только фактически оказанные услуги,
Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Если в правоотношениях с организацией, оказывающей услуги коворкинга, Вы выступали как физическое лицо (то есть как потребитель), то в соответствии со статьей 32 Закона «О защите прав потребителей»,
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Для расторжения Вам достаточно обратиться с письменным заявлением о расторжении договора. Устное обращение также юридически значимо, но его сложнее доказать.
Помимо прочего, Вам как потребителю должны были предоставить всю возможную информацию об условиях оказания услуг:
исполнитель услуг обязать предоставить необходимую и достоверную информацию об исполнителе и оказываемых им услугах, которая в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров об оказании услуг.
Правомерно ли было продавать Абонемент без договора?
По общему правилу — нет, так как в соответствии со статьей 161 ГК РФ:
Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:
1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;
Вообще, если Вам только предоставляли прайс, вполне возможно, что при обращении в суд последний будет квалифицировать такой договор как договор присоединения (статья 428 ГК РФ). Тогда действуют следующие положения:
Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.
Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения.
Поэтому такие условия в любом случае можно попытаться изменить через суд (даже если считать, что Вы к ним присоединились).
3. Что в итоге. Обращайтесь сейчас с письменной претензией в адрес организации, фиксируйте доказательства взаимодействия с организацией (сохраняйте переписку, очные встречи на видео и пр.). Если не пойдут навстречу — обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Если и это не даст эффекта, придется обращаться в суд.
Договором, с точки зрения законодательства, является любое соглашение физических и/или юридических лиц:
То, что Вы не заключили с организацией полноценный бумажный договор (или тот, который бы приравнивался к таковому в установленном порядке) — исключительно Ваше общее, обеих сторон, упущение. Но это не делает договор отсутствующим. С того момента, как Вы оплатили услугу и начали пользоваться ею, договор заключен.
Жалоба формулируется в стандартном порядке в свободной форме.