8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Закон о защите прав потребителей, ст

Закон о защите прав потребителей, ст. 25

, Михаил, г. Братск
Анна Чиркина
Анна Чиркина
Юрист, г. Горячий Ключ

Добрый день, Михаил. 
Вам нужен текст статьи 25?
Вот он:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Вот и пишу о помощи как по закону сделать им плохо?
Такая ситуация, смотрите. Нач. Участка постоянно лишает многих сотрудников КТУ, премий, постоянно вывешивает список лишённых. Возможно ли его или выше даже должности , ды хоть директора наказать по закону? Я простой работяга, возможно его припугнуть судом или ещё чем, ну если будет продолжать так себя вести, лишать денег многих. У всех семьи, кредиты, долги и т. Д. А он так поступает. Я уверен, что у нас простых работяг прав больше чем у них. Вот только почему они себя так ведут? Лишают премии, кту нас. Хотя они за счёт нас все держаться и получают большие деньги, премии за счёт нас работяг простых. Если бы нас не было, не было б и их они за счёт нас получаю деньги. То увольняют, то лишают денег. Что можно сделать, что осадить любого, по закону естественно? Сил нет терпеть это. Бить и т.д. это статья, тюрьма сразу. Вот и пишу о помощи как по закону сделать им плохо?
, вопрос №4695856, Геннадий, г. Москва
Побои
Как возразить, сто говорить, на какие законы УПК опираться
Мировой суд осудил моего сына по ч.1 ст118 ук рф, на основании только показаний потерпевшей бывшей жены, и ее малолетней дочери -9 лет, считаем, что это не законно,не лбоснованно и не справедливо.Дело было так, в кратце.В марте 2024 ,года потерпевшая дома ,вечером,подскользнулась ,выходя с ванной с мокрыми ногами упала,сломала ногу.Приехала скорая, на вопрос врача, что и как произошло она сказала что упала подскользнулась,травма бытовая.Отвезли в больницу сделали операцию там так же она глворила, сто сама упала.Во всех меддокументах написано что травма бытовая.Прошло 5 месяцев, они разошлись.Мой сын обратился в опеку,так как она не давала встречаться с их общей дочерью.Ее вызывали а опеку, но договориться не могли она сказала, только через суд.Сын подал в суд, на общение с дочерью.Она пишет заявление в полицию и оговаривает его , что ногу сломала она ,он ее толкнул.Завели уг.дело.и осудили.Наши доказат.о невиновности , это : заявление в опеку, что не дает видеть дочку, а ей было 1,5 года,мед.документы с бюбольницы, что травма бытовая, врач со скорой ,сказал что травма бытовая, врач хирург с поликлиники сказал сто травма бытовая, аудиозапись разговора меня,мамы,с потерпевшей,где я ее спросила, почему она написала такое щаявлерие обвирив его,чего он не делал, она сказала,,,я написала потому что он написал заявление а опеку и меня будут аызывать и накажут.Я так защищалась. Я ,мама была свидетелем по делу, заявила ходотайство приобщить и прослушать аудиозапись и предьявила текст разговора предложила прослушать,( ст 56 упк рф п.5 ч.4).Дальше ,несовершеннолетняя ее дочь, допрашивалась при потерпевшей ,а это ее мать, которую посчитали законным представителем .Со слов потерпевшей, меня определили ,что я был в алкогольном состоянии.Других доказательств нет у них.Другие свидетели говорили что сын был трезв.УэСуд вынес приговор только на основании показаний потерпевшей и ее малолетней дочери Мои доказательства, моей невиновности,это аудиоразговор ,суд даже не прослушал, ходотайство мое.я прочитала в слух, но его суд вернул и сказпл ,сто нет у меня прав заяалять ходотайство, хотя такое ходотацство , заявляла адвокат, и сам осужденный, оценки ходотайству не давали так как не слушала разговор.Я подала в руки суду, суд вернул, ходотайство, назпд.не дал оценки.Свидетели обвинения сказали травма бытовая,Суд проигнорировал , все представленные доказательства, не разобрал оуенки не давал, как будь то ничего не было Подали жалобу в районный суд, но на него нет належды, так как город очень маленький просто поселок и все органы, суды,прокуратура полиция все знакомые.Подали апелляцию, стоб отменили пригоаор так как не было события преступления.Как возразить ,сто говорить ,на какие законы УПК опираться.
, вопрос №4695710, Мила Россия, г. Нижний Новгород
Интернет и право
Подскажите пожалуйста какая статья КоАП?
Здравствуйте! Нет не имеет, так как сведения и персональные данные ученика становятся доступными посторонним лицам. Это нарушения закона о защите персональных данных. За распространение персональных данных да еще и несовершеннолетних лиц предусмотренна административная ответственность. Вы можете подать жалобу в Министерство образования. подскажите пожалуйста какая статья КоАП ?
, вопрос №4694638, Александр, г. Москва
Все
По моему обращению в центральный банк был получен ответ на обращение
По моему обращению в центральный банк, был получен ответ на обращение: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области, рассмотрев Ваше обращение (вх. № 11954/ж-2025 от 08.09.2025), поступившее в наш адрес из Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ, сообщает, что по общему правилу, закрепленному п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), граждане (физические лица) и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договоров, а понуждение к заключению договора не допускается (п. 1 ст. 421 ГК РФ). При этом приобретают и осуществляют они эти права исключительно своей волей и в своем интересе (п. 2 ст. 1 ГК РФ). Вместе с тем, согласно положениям п.п. 1 и 2 ст. 178 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) сделка, совершенная под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения. Если сделка признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения, соответственно применяются правила, предусмотренные п. 2 ст. 167 ГК РФ, в соответствии с которой при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом. Одновременно положениями ст. 179 ГК РФ установлено, что сделка, совершенная под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой стороной, а также сделка, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне. Вопрос, что мне делать дальше? 2 невыгодных для себя условиях, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в п. 1 ст. 179 ГК РФ, то потерпевшему возвращается другой стороной все полученное ею по сделке, а при невозможности возвратить полученное в натуре возмещается его стоимость в деньгах. Кроме того, потерпевшему возмещается другой стороной причиненный ему реальный ущерб. На основании вышеизложенного, с целью защиты своих прав, Вы вправе обратиться с соответствующим исковым заявлением в судебные органы, так как по общему правилу, закрепленному ст. 11 ГК РФ, защита нарушенных гражданских прав осуществляется судом (п. 1 ст. 11 ГК РФ). В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее-Закон № 2300-1) Вы вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания либо по месту нахождения ответчика. При этом в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона № 2300-1 и п. 4, п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав. Кроме того, в соответствии со ст. 15 Закона № 2300-1 Вы вправе потребовать компенсации морального вреда, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Дополнительно информируем, что согласно взаимосвязанным положениям ч. 1 ст. 47 Гражданского Процессуального Кодекса РФ и п. 8 ст. 40 Закона. № 2300-1, Роспотребнадзор может до принятия судом первой инстанции вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. В случае реализации права на судебную защиту Вы вправе обратиться в суд с заявлением о привлечении управления Роспотребнадзора по месту подачи искового заявления, как уполномоченного федерального органа исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей, для дачи заключения по гражданскому делу (при подаче иска это достигается посредством включения государственного органа в состав участников дела, либо после возбуждения соответствующего гражданского дела – отдельным заявлением истца)
, вопрос №4694406, Денис, г. Самара
Дата обновления страницы 15.06.2022