Заселились с мужем в отель люкс с джакузи, по итогу отключили горячую и холодную воду, звонили администратору, она попросила остаться, что проблема решается
Здравствуйте. Заселились с мужем в отель люкс с джакузи, по итогу отключили горячую и холодную воду, звонили администратору, она попросила остаться , что проблема решается.. в итоге воды не было до 6 утра, деньги возвращать не собираются, ссылаются на то, что мы остались в номере, как поступить?