Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я потребовать замены на другой телевизор?

Кратко о проблеме: Здравствуйте! У меня такой вопрос. На 5 месяц после покупки на экране нового телевизора появились тонкие разноцветные полосы. Как правильно действовать и куда обращаться. Является ли этот недостаток существенным? Сколько времени может длиться ремонт? Могу ли я потребовать вернуть назад деньги? Могу ли я потребовать замены на другой телевизор?

01 июля 2022, 20:00, Клиент, г. Великие Луки

ремонт

Зелим Абубокаров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Понятие существенный недостаток раскрывается в Законе 2300-1 от 1992г О Защите прав потребителей

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Первоначально вам необходимо направитт продавцу письменную притензию. Далее они попросят предоставит тел на проверку. Если в результате проверки они выявят какую либо проблему, вы сможете потребовать его устранения.

Максимальный срок ремонта составляет 45 дней.

02 июля 2022, 04:50

Похожие вопросы

Недвижимость

Можем ли мы подать заявление на замену труб стояка ГВС на участке отдельной квартиры, если они аварийные?

Добрый день. Управляющая компания не хочет менять трубы ГВС по стояку в квартире. Не нашла ни где нормы замена трубы в квартире. т.е. это только 20 см или от потолка до пола могут делать. Трубы находятся в аварийном состоянии, каждый день протечки происходят и затапливает квартиры, но делать капитальный ремонт УК не собирается. А только хочет поднять стоимость за обслуживание. Можем ли мы подать заявление на замену труб стояка ГВС на участке отдельной квартиры, если они аварийные? для нас не принципиально, чтобы делали капремонт всех труб, главное у тех собственников, которые хотят, чтобы в их квартире стояк поменяли.

Сегодня в 15:25, вопрос №4865092, Наталья, г. Екатеринбург

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу я потребовать перерасчет пока я ещё не получила товар?

Здравствуйте! Купили диван в рассрочку, заплатили половину, а другую должны заплатить по приходу дивана. Но сегодня я увидела, что диван подешевел на 100тыс., могу я потребовать перерасчет пока я ещё не получила товар??

Сегодня в 10:39, вопрос №4864943, Елена, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Вопрос, будет ли мне какое-то наказание за это по ззакону, могут ли заморозить счет и тд?

здравствуйте, попал в ситуацию, хотел забронировать караоке, в итоге, понял что мошенники, когда для брони потребовали вторую предоплату в размере стоимости первой, в возврате отказали, сказали, что для этого нужно внести залог. Сумма 5000. Перевод по сбп был, поэтому в банке сказали обращаться в полицию. Но ради такой суммы не обращался. Не хочется лишнего внимания да. Понимаю, что вернуть уже будет тяжело. Вопрос, будет ли мне какое-то наказание за это по ззакону , могут ли заморозить счет и тд? Перевод, скорее всего, был на физлицо

Сегодня в 00:56, вопрос №4864556, Андрей, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте я хотел бы узнать могу ли я перевести зарплату в другой банк

Вчера в 21:37, вопрос №4864468, Александр, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Получится ли потребовать с управляющей компании возместить мне ущерб?

Здравствуйте, 13 февраля на мою машину упал снег с 10 этажного дома и повредил машину. Повреждение я обнаружил спустя 5 дней, когда пришёл к машине. Есть записи с камер видеонаблюдения, видно, как падал снег на мою машину. Но запись не отчетливая, издалека. Получится ли потребовать с управляющей компании возместить мне ущерб?

Вчера в 17:42, вопрос №4864310, Андрей, г. Москва

1 ответ