8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На сколько это правомерно и как выйти из этой ситуации?

Добрый день!

Заказали в одном из магазинов рулонную штору с индивидулаьными размерами. Но менеджер на этапе составления заказа ввел в заблуждение, в результате чего штора не подходит по размерам. Продавец теперь не хочет забирать товар и предлагает лишь подогнать под наши размеры имеющуюся штору за наш счет. На сколько это правомерно и как выйти из этой ситуации?

Уточнение от клиента
На этапе составления заказа было озвучено, что ширина шторы складывается из ширины полотна + 4 см фурнитуры. По факту оказалось, что указано и на упаковке, ширина сложилась из ширины полотна + 4.5 см.
, Игорь, г. Москва
Татьяна Зиганшина
Татьяна Зиганшина
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте! В данном случае необходимо направить претензию в адрес магазина с указанием всех обстоятельств произошедшего и что в результате ошибки продавца товар не подходит Вам, то есть не соответствует изначально заявленным характеристикам. В случае отказа в удовлетворении претензии, Вы вправе обратиться в суд с иском. 

Если Вам необходима помощь в составлении претензии, пишите в чат.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Какие могут быть последствия и как выйти из ситуации
познакомился с девушкой в интернете, как было указанно совершеннолетней, она отправила мне свои интимные фото, после чего мы поссорились и прекратили общение. из за обиды я написал ей позже, что если она не скинет еще несколько фото, то распространю её первые фото знакомым. делать этого я не собирался и не стал. Так же не было никаких других требований с моей стороны. Через неделю ко мне домой пришли из полиции, но я в другом городе, ей оказалось 16 лет и она написала на меня заявление. Созвонился со следователем и она попросила обговорить все на следующий день и написать объяснительную с моей стороны. какие могут быть последствия и как выйти из ситуации
, вопрос №4854180, Дима, г. Москва
Уголовное право
Какие могут быть последствия и как выйти из ситуации?
познакомился с девушкой в интернете, как было указанно совершеннолетней, она отправила мне свои интимные фото, после чего мы поссорились и прекратили общение. из за обиды я написал ей позже, что если она не скинет еще несколько фото, то распространю её первые фото знакомым. делать этого я не собирался и не стал. Так же не было никаких других требований с моей стороны. Через неделю ко мне домой пришли из полиции, но я в другом городе, ей оказалось 16 лет и она написала на меня заявление. Созвонился со следователем и она попросила обговорить все на следующий день и написать объяснительную с моей стороны. какие могут быть последствия и как выйти из ситуации?
, вопрос №4854156, Дима, г. Москва
Исполнительное производство
Лучше оплатить эту не понятно начисленную сумму или подавать на них в суд?
Здравствуйте. В 2024 году мною был взят займ. В 2025 долг был продан коллекторскому агентству.в январе 2026 долг был оплачен по исполнительному производству через фссп в полном объёме. Но в феврале я позвонила узнать оплачен ли долг полностью,мне оператор данного коллекторского агенства сказал что за мной якобы ещё имеется задолженность в размере 2674р,объяснив это тем что иск на меня в суд был подан в августе 2025,и якобы с августа 2025 по январь 2026начислись проценты. Скажите пожалуйста на сколько это законно,и что мне делать?Лучше оплатить эту не понятно начисленную сумму или подавать на них в суд?
, вопрос №4852704, Анна, г. Иркутск
Защита прав работников
На сколько это верно и законно с их стороны?
Здравствуйте,25.02 заканчивается декрет.организация существует,но в нашем городе закрылась,из за этого они мне не могут предоставить работу.прислали заявление по собственному желанию на основании пункта 3 часть первая.статья 77. Насколько я знаю то они должны мне выплатить компенсацию,если не могут предоставить работу.мне же они говорят что компенсация будет только если есть какие то неотгуленые отпуска.на сколько это верно и законно с их стороны?
, вопрос №4852126, Надежда, г. Москва
Дата обновления страницы 04.07.2022