Что делать, если после затопления квартиры прошло 2 месяца, хозяева были в отъезде, ключи были у соседей, а виновники воду собрали, но на стенах появилась плесень

Добрый день. Затопление подтверждается в течение суток специально созданной комиссией. Возможно вы сможете доказать затопление, если был официально зафиксированный вызов спецслужб для устранения течи.

Вероника, день добрый!

Если квартира или имущество, пострадали в результате затопления, то необходимо установить виновника затопления и размер ущерба.  Если виновником в затоплении  является собственник квартиры выше то вы можете рассчитывать на возмещение ущерба.

Если виновником затопления будет признана управляющая организация, то + неустойка и штраф если не выплатят добровольно.

В любом случае, виновник несет за это ответственность и обязан в полном объеме возместить причиненный вред п.1 ст. 15, п.1 ст. 1064 ГК РФ.

Сейчас обратитесь в управляющую организацию за актом о заливе квартиры. Возможно его составляли. Ничего сами не устраняйте пока не будет акта и оценки ущерба. Законодательством срок составления акта не установлен. Конечно, лучше непосредственно после залива, т.к. позже труднее установить причинную следственную связь между заливом и ущербом.