8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Есть у этого дела перспективы в суде/полиции?

Заказал 21 июня на сайте объявлений холодильник с доставкой из Москвы в г. Вышний Волочек Тверской обл.. Взяли с меня за это 100% предоплату (переводом на карту Сбербанка), обещали доставку до квартиры. В итоге, перевозчики (ПЭК), уже когда привезли груз в Тверь, заявили, что могут только привезти, разгрузка и подъём не заказаны, и вообще невозможны даже за доплату. Я тоже этот 100-кг чулан из кузова вытащить и закинуть на 3 этаж не способен, да и не такие были условия сделки. Пришлось отказаться от груза из-за невозможности его принять. На следующий день после планируемой несостоявшейся доставки во дворе начался ремонт и подъехать сюда стало невозможно. Но этот холодильник всё ещё в Твери, на него капает стоимость хранения, я его не видел, и продавец отказывается возвращать предоплату, утверждая, что его задачей было только отправить, предлагая мне разбираться с перевозчиками, которых он нанял для выполнения его же обязательств по доставке. Есть переписки в Ватсап, которые подтверждают как все условия, так и факт получения денег. Есть у этого дела перспективы в суде/полиции?

Показать полностью
, Дмитрий, г. Тверь

Добрый день.

обещали доставку до квартиры.

 Документально данное обещание как-то оформлено?

Пришлось отказаться от груза из-за невозможности его принять.

 Вы отказ направили продавцу?

Продавец ИП, ООО или физическое лицо?

0
0
0
0
Но этот холодильник всё ещё в Твери, на него капает стоимость хранения, я его не видел, и продавец отказывается возвращать предоплату, утверждая, что его задачей было только отправить, предлагая мне разбираться с перевозчиками

 Здесь нужно оценивать условия договора.

Формально продавец свои обязательства по передаче холодильника не исполнил.

Здесь стоит исходить из ст. 458 ГК РФ

2. В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.

Однако у Вас договором, как понимаю, определено иное, а соответственно нужно понимание того, каким образом в договоре прописано условие о передачи товара, поскольку

1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:
вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;

В связи с чем обязательство по передаче им исполнено не было.

Более того, Вы пишите, что продавец изменил условия передачи товара, а также как понимаю, ввиду того, что он в настоящее время находится в Твери, то и исполнен в срок он не будет.

В связи с чем, Вы имели все основания для отказа от исполнения договора, мотивируя свой отказ ссылаясь на ст. 463 ГК РФ

1. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

И при заявленном отказе от товара, он считается состоявшимся, а договор соответственно расторгнутым с момента получения продавцом Вашего отказа, о чем свидетельствует требования ст. 450.1 ГК РФ.

И в такой ситуации у продавца возникает обязанность по возврату оплаченной Вами суммы и компенсации понесенных Вами убытков.

Более детально разобрать ситуацию можно только после ознакомления с перепиской с продавцом. 

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Тверь
Деньги переводил на карту физлицу, отправителем груза значится тоже физлицо, оформлено ли там ИП, мне неизвестно. Продавцу об отказе подробно сообщил в переписке. Обещание зафиксировано в переписке, и далее продавец неоднократно утверждал, что заказывал доставку до квартиры. Но перевозчик утверждает, что в моём случае это невозможно.

Добрый день Дмитрий.

В полиции тут перспективы нет, так как это гражданско правовые отношения.

обещали доставку до квартиры.

 Как именно обещали? Устно или есть переписка?

Договора, как я понимаю нет?

Это частное лицо? ИП? юр лицо?

Какие договоренности у него были с перевозчиком?

0
0
0
0
. Есть переписки в Ватсап, которые подтверждают как все условия,

 Что именно говорится в переписке?

Продавец заключал письменный договор с перевозчиком?

0
0
0
0

Разрешение данного вопроса зависит от вышеуказанных вопросов.

Если это ИП или юр лицо, то применим закон о защите прав потребителей.

Кроме того, если перевозчик не выполнил свои обязанности по договору, то есть если договор предполагает не только доставку но и подъем холодильника в квартиру, то к нему могут быть применены санкции в рамках заключенного договора.

Только требования должен предъявлять продавец, так как он является стороной сделки.

Если вы понесли ущерб по вине перевозчика, а именно не исполнения им обязательств, то претензия может быть адресована ему.

 Другой сценарий — это расторжение договора.

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

 
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

 
 
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

 
1) при существенном нарушении договора другой стороной;

 
Но это предварительный ответ.

Конечная стратегия будет зависеть от деталей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Если же мне нельзя будет этого делать, то как лучше законно продавать вещи?
Здравствуйте,мне 11 лет.Этим летом я бы не хотел брать деньги у родителей,а заработать самому.Можно ли мне в парке поставить маленький столик,и продавать там самодельные вещи.Я живу в селекции.Если же мне нельзя будет этого делать,то как лучше законно продавать вещи?
, вопрос №4975078, Егор, г. Москва
Какой по продолжительности отпуск у меня должен быть этим летом?
Добрый день, я работаю учителем физики и математики уже 45 лет. На пенсии, но в 2025 году меня попросили поработать в подмосковной школе Оформили меня с 1 сентября . Какой по продолжительности отпуск у меня должен быть этим летом?.
, вопрос №4974579, Ольга, г. Москва
Есть ли реальные перспективы при подаче заявления в полицию о мошенничестве?
В августе 2023 года в долг физическому лицу под расписку даны около 1,5млн рублей, без процентов сверху, со сроком погашения в августе 2024 года. С тех пор деньги не возвращены, человек не выходит на связь, на сайте судебных приставов на нём висят долги за просроченные кредиты, кроме этого, выяснилось, что ещё 600т. рублей были взяты у наших общих знакомых и тоже безвозвратно. Банкротство не оформлено. Кулуарно знаю, что человек неплохо зарабатывает, но при это движимого и недвижимого имущества за ним нет. Сейчас хочу подавать в суд. Насколько понимаю, перспективы получения исполнительного листа неплохие, при этом возникает резонный вопрос - что делать дальше в случае если приставы не смогут помочь в возврате денег? Есть ли реальные перспективы при подаче заявления в полицию о мошенничестве? Читал, что такая практика существует, если делать акцент на недобросовестности намерений о возврате долга уже в момент оформления расписки. Верно ли это? И может ли помочь в таком случае совместное заявление в полицию в нашими общими знакомыми перед которыми тоже висит долг? Возможно, кто-то обладает подобным специфическим опытом.
, вопрос №4974230, Алексей Уткин, г. Москва
И если необходимо, то от кого должно быть это разрешение?
Здравствуйте. Являюсь членом гаражного кооператива (собственник). Гараж крайний. Необходимо ли разрешение на обустройство отмостки с торца гаража? И если необходимо, то от кого должно быть это разрешение?
, вопрос №4971919, Иван, г. Ростов-на-Дону
Какие особенности могут быть у дела?
Истец подал иск в суд на залитие квартиры от счетчиков воды, которые находятся на этаже в общем коридоре. Истец эту квартиру уже продал другому. Какие особенности могут быть у дела?
, вопрос №4971771, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 04.07.2022