Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

1000 ₽

Вопрос решен

Скажите, пожалуйста, как можно вернуть деньги в данной ситуации?

Здравствуйте. Отправляли деньги 3500 долларов через приложение Золотая корона из РФ в Узбекистан получателю на карту. Платеж заблокирован короной, чтобы вернуть деньги, просят отправить почтой в РНКО Платежный Центр нотариально заверенные выписки со счета владельца карты, с которой произведена оплата, заверенную копию паспорта и заявление о возврате. Причина блокировка скорее всего в том, что в приложении КОРОНА были указаны вымышленные данные отправителя, на это никто не обратил внимание перед отправкой. Скажите, пожалуйста, как можно вернуть деньги в данной ситуации? Спасибо

11 июля 2022, 11:14, Александр К, г. Краснодар

вернуть деньги Золотая Корона

Елизавета Курандова

Юрист, г. Саратов

Добрый день!

Золотая корона сокрее всего заблокировала перевод в рамках ФЗ 115 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», как раз в связи с тем что рерквизиты владельца указаны вымышленные, что и вызвало у банка подозрение.

Хотя сумма у вас не особо большая для финансового контроля.Скорее всего был просто сбой при отправке

Вам необходимо сейчас приложить действительные документы с верной заверенной копией паспорта.В заявление о возврате напишите, что несоответсвующие данные отправителя были указаны ошибачно

11 июля 2022, 11:33

Юрий Колковский

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 9.3

Эксперт

Причина блокировка скорее всего в том, что в приложении КОРОНА были указаны вымышленные данные отправителя, на это никто не обратил внимание перед отправкой

Здравствуйте. То есть Вы указали вымышленные данные для перевода? А как тогда Вы осуществили перевод? Ведь как я понимаю, Вы использовали карту, которая на кого-то открыта?

Скажите, пожалуйста, как можно вернуть деньги в данной ситуации?

Собственно Вам уже банк сказал, каким образом сделать так, чтобы деньги вернулись

Платеж заблокирован короной, чтобы вернуть деньги, просят отправить почтой в РНКО Платежный Центр нотариально заверенные выписки со счета владельца карты, с которой произведена оплата, заверенную копию паспорта и заявление о возврате.

Поскольку Вы говорите, что данные вымышлены, то кому принадлежит карта?

Не сомневаюсь, что запрос направлен в рамках положений ст.ст. 6 и 7 Закона №115-ФЗ, но для того, чтобы что-то посоветовать, надо сначал понять, каким образом Вам удалось направить перевод с вымышленными данными.

11 июля 2022, 11:48

Александр К

Клиент, г. Краснодар

Здравствуйте. В приложении КОРОНА на телефон просто есть поля, куда вносятся данные отправителя. А оплата производится с любой дебетовой карты. Просто вводится номер карты и код из смс. В данном случае оплата была с карты жены.

11 июля 2022, 11:56

Юрий Колковский

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 9.3

Эксперт

Ну так и представляйте эти данные.

11 июля 2022, 11:59

Добрый день.

С огромной долей вероятности речь идет о контрольных мероприятиях в рамках статей 6 и 7 ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» N 115-ФЗ.

Собственно те документы, что необходимы для возврата платежа отправителю Вам система указала и запросила их. Вам в силу статьи 7 указанного закона их необходимо просто представить. После этого деньги будут возвращены отправителю.

Все остальные моменты могут быть детально разобраны в рамках отдельной полноценной услуги в чате( кнопочка рядом с фото юриста, доступна при входе на сайт через браузер)

С уважением Евгений Беляев

11 июля 2022, 11:53

Похожие вопросы

Уголовное право

Что может грозить в данной ситуации?

Добрый день.хотел бы проконсультироваться .в сентябре этого года нашел заработок в интернете якобы на инвестициях вложил сначала 8тысяч рублей через примерно месяц ещё 250тыс. Ну и работали мы на счету деньги там якобы появлялись и наставник просил ещё пополнить счёт для более выгодной работы.кредиты мне не давали и через неделю он сказал что поможет мне финансово пополнить счёт. Начали приходить переводы наставник говорил куда переводить эти деньги я переводил деньги на якобы инвестиционом счёте появлялись и у меня это не вызвало подозрений. Так как он говорил что это его деньги, процент от других инвесторов как и я. А совсем недавно узналось что эти деньги были от обманутых мошенниками людей. Общая сумма 2.1млн .себе я вообще ни единого рубля не оставил.что может грозить в данной ситуации? Ведь я вообще не осознавал что помогаю мошенникам и в итоге сам остался обманут

30 ноября, 13:32, вопрос №4776524, Егор, г. Владивосток

1 ответ

Защита прав потребителей

Добрый день, дал автомобиль на время одну неделю, а сейчас не могу его вернуть, как поступить в данной ситуации

Добрый день, дал автомобиль на время одну неделю , а сейчас не могу его вернуть , как поступить в данной ситуации

29 ноября, 08:20, вопрос №4775510, Виктор, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Подскажите как правильно поступить в данной ситуации?

Мне в подарок была куплена игрушка Labubu, когда я ее дома вскрыла, то обнаружила, что не оригинал, хотя продавец в магазине утверждала, что это оригинал. Возврат денежных средств отказываются делать, говоря, что вы могли подменить игрушку, где гарантия, что это наша игрушка. Приходила в магазин с написанной претензией, но продавец отказывается подписывать, я описала ситуацию в книге отзывов и предложений. Поговорив по телефону с администратором и, сказав, что если не будете возвращать денежные средства, мне придется обратиться в Роспотребнадзор, мне сказали, если хотите обращайтесь. В итоге написала заявление в Роспотребнадзор, но сейчас администратор предлагает заменить на другой товар, имеющийся в наличие, то есть не на тот же самый, а только, который есть в магазине на данный момент, и посмотреть в магазине оригинальная или нет будет игрушка, и, чтобы я написала им, что не имею претензий. Денежные средства они говорят, что не могут никак мне вернуть. Подскажите как правильно поступить в данной ситуации ? Следует ли обращаться в суд?

28 ноября, 14:53, вопрос №4774792, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Побои

Как нам быть в данной ситуации?

Здравствуйте! Рассталась с мужчиной, встречались 9 лет, за время общения я построила времянку на своем участке на деньги от продажи дома моих умерших родителей, мужчина мне помогал немного деньгами, немного материалами, у него семья, уходить он не собирался, после того как я ему заявила о расставании, он начал требовать с меня деньги в сумме 1,5 млн. рублей, якобы вложенных им в строительство, когда он помогал, речь о возврате средств никогда не вел. Я сказала что я не могу ничего тебе отдать, так как у меня нет средств, да и это было его добровольное решение, я его не просила мне помогать, После этого я поменяла замки, так как во время общения, он каждый раз после нашей ссоры приезжал во времянку и что-то там делал, не попав в очередной раз в дом, он начал заливать замки клеем, закидывать дом банками с краской, яйцами, бассейн антифризом для автомобилей, пытался отравить собаку, и даже два раза поджигал ворота и забор. В очередной раз когда он закинул нам во двор две бутылки с отработанным маслом, мой новый мужчина догнал его и нанес ему удар палкой, после чего тот кинулся на него палкой с металлическим копьем, сломал его об моего мужчину, у обоих переломы и он заявил на нас в полицию, якобы он был на рыбалке, а мой мужчина напал на него. Как нам быть в данной ситуации?

28 ноября, 06:07, вопрос №4774062, Людмила, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги обратно?

Здравствуйте. У меня такой вопрос, у моей бабушки сломалась стиральная машина, она очень старенькая. Они хотели купить новую, но мастер, настоял на ремонте старой машины. Озвучил сумму в размере 14000, при ходе ремонта отлучился на несколько часов вместе с барабаном и запросил еще дополнительные 5000, и навязал кучу ненужных деталей для замены. Как быть в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги обратно ?

27 ноября, 21:39, вопрос №4773877, Анастасия, г. Казань

2 ответа