Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно вернуть денежные средства?
Добрый день! Покупала абонемент на сеансы массажа. После нескольких сеансов стало хуже, было принято решение прекратить посещение клиники и вернуть денежные средства за неиспользованные сеансы. Заявление писала 2недели назад, деньги не вернули.
Договора нет, только чек за оплаченный абонемент. Как можно вернуть денежные средства?
Добрый день!
Напишите претензию на возврат денежных средств на основании
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Фактический понесенные расходы исполнитель должен доказать. Претензию направляйте либо заказным письмом с описью или лично, но забрав копию с отметкой о принятии (это потребуется для обращения в суд).
Если потребуется помощь в составлении претензии или иска — обращайтесь в чат.