8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Через несколько дней мы опять унесли в салон телефон с теми же претензиями

Телефон купили в30 декабря 2021 года. Через неделю выяснилось {когда начали пользоваться) , что заряда аккамулятора не хватает даже на несколько часов. Телефон при зарядке очень сильно греется. Сдали в магазин. Ждали 40 дней. Вернули, не нашли брака. Через несколько дней мы опять унесли в салон телефон с теми же претензиями. Опять ждали больше месяца. И так 3 раза. Теперь написали претензию на возврат денег. Отказали в удовлетворении. Что делать дальше?

, Татьяна, г. Москва
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск

Здравствуйте. Обращайтесь в суд с исковым заявлением 

0
0
0
0
Дмитрий Никонов
Дмитрий Никонов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! В вашем случае необходимо обращаться в суд с исковым заявлением. Если сумма иска не превышает 100 т.р. то к мировому судье по вашему месту жительства, так как ваша ситуация подподает под действие Закона о защите прав потребителей. Помимо стоимости телефона вы вправе требовать штраф в размере 50% от суммы иска, в связи с неудовлетворением ваших требований в досудебном порядке.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я на этом основании сдать телефон обратно в салон?
Приобрел телефон в салоне МТС.Стоимость телефона 12190 руб.Навязали дополнительные услуги о которых не сказали.В итоге вышло 17204 руб. Могу ли я на этом основании сдать телефон обратно в салон? На это обратил внимание только придя домой.
, вопрос №4853894, Семков Николай Алексеевич, г. Южно-Сахалинск
1150 ₽
Вопрос решен
Медицинское право
Здравствуйте скажите пожалуйста а что будет если я по звонку с телефона вызову самому себе психиатрическую
Здравствуйте скажите пожалуйста а что будет если я по звонку с телефона вызову самому себе психиатрическую скорую помощь и скажу что у меня психиатрический диагноз и несколько дней назад у меня стало ухудшаться состояние а именно у меня пропал сон и уже начались бредовые мысли.
, вопрос №4852756, Саша, г. Москва
Пенсии и пособия
Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва
Взыскание задолженности
Через несколько дней пришла небольшая сумма денег за классное руководство и банк снял ещё оставив 700 рублей
Получила зарплату. Банк снял 50 процентов. Через несколько дней пришла небольшая сумма денег за классное руководство и банк снял ещё оставив 700 рублей. Законно ли это ?
, вопрос №4852190, Светлана, г. Пенза
Дата обновления страницы 19.07.2022