Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Клиент заключил договор на пластиковые окна.Срок по договору еще не вышел, но клиент хочет изменить
Клиент заключил договор на пластиковые окна.Срок по договору еще не вышел,но клиент хочет изменить конструктив окна .Мы сказалаи что нужно будет доплатить,на что клиент ответил что не хочет доплачивать и просто не будет забирать конструкции.Должны ли мы возвратить предоплату или он должен оплатить компенсацию,так как окна по его чертежам с подписями готовы а он и забирать не хочет и доплачивать
Здравствуйте, Татьяна! В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей,
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, предоплату вы возвращать не обязаны. Вы всё делаете правильно, в том числе относительно увеличения стоимости в связи с изменениями конструктива.