Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Чтобы мне обратиться в Роспотребнадзор мне нужно на что то ссылаться
Недавно я хотел приобрести сыр в супермаркете. Цена на товар согласнно ценника была указана на красном ценнике со скидкой 329 руб.,99коп.(что соответсвует скидке 24 % от общей цены 433 руб 69 коп.(без 1 копейки) но на самом сыре дополнительно указана скидка 40 %.
Магазин считает, что 40 % - это скидка от общей суммы 433 руб 69 коп., т. е. от белой цены. Я же при покупке товара считал 40% от цены со скидкой (329,99 р.) Можно долго рассуждать о том, что я могу ходить с калькулятором по магазину, чтобы знать цену, но меня интересует другой вопрос- законно ли магазин указывает и считает скидку и нет ли здесь обмана со стороны магазина, потому что такие,как я наивно полагают , что дополнительная скидка считается от краснного ценника.
Чтобы мне обратиться в Роспотребнадзор мне нужно на что то ссылаться.
Добрый день, Сергей!
Опираемся на Закон о защите прав потребителей:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
Таким образом, на ценнике была указана продажная стоимость данного вида сыра. А на куске — конкретная цена данного куска. Логично? Так и напишите в жалобе.
Если мой ответ Вам оказался полезен — поставьте +, пожалуйста.
Спасибо!