8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда мне стоит обратиться с жалобой на кинотеатр и имеет ли это какое-то перспективы?

Здравствуйте. Купила билет в кинотеатр на сеанс,оформила его электронно, чеки и билет соответственно имею. Подойдя на кассу непосредственно перед фильмом, я узнаю от кассира,что, так как мои билет единственный купленный, сеанса не будет, так как сеанс начинается, когда в зале 2 и более человека. Мне предложили оформить возврат,чем я и воспользовалась. Прочитала постановление правительства от 16.08.21г,где указывалось,что кинотеатр не имеет на это никакого права. В конечном итоге мне пришлось менять все свои планы, да и общий фон остался негативным, к тому же ехала я издалека. Куда мне стоит обратиться с жалобой на кинотеатр и имеет ли это какое-то перспективы?

Показать полностью
, Алина, г. Астрахань
Николай Лошкарев
Николай Лошкарев
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте, если правила организации в письменном виде действительно содержат условие о том, что кинотеатр вправе отказать в оказании своих услуг в случае если приобретено менее 2 билетов, то это условие является ущемляющим права потребителей на основании ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и это является основанием для обращения с жалобой в Управление Роспотребнадзора. Роспотребнадзор может привлечь кинотеатр к административной ответственности. Также Вы можете обратиться с письменной претензий к кинотеатру и потребовать возмещения убытков на основании ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», однако есть обязанность доказать их несение, также можно потребовать компенсацию морального вреда. 

0
0
0
0

Основанием также буде п. 24 Постановления  Правительства РФ от 16.08.2021 N 1338
«Об утверждении Правил оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и связанных с таким показом услуг и признании утратившими силу постановления Правительства Российской Федерации от 17 ноября 1994 г. N 1264 и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации» услуга по показу объявленного в программе фильма должна быть оказана независимо от количества присутствующих на сеансе посетителей.

0
0
0
0
Андрей Кириллов
Андрей Кириллов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте ! 

В данном случае возможно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. После рассмотрения жалобы и в случае выявления нарушений со стороны кинотеатра возможно обратиться в суд с требованием по взысканию морального вреда. 

В случае необходимости составления документов можете обратиться ко мне в чат. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Погут ли возникнуть какие то проблемы с тем что есть несовершеннолетний ребёнок в сопровождение совершеннолетних друзей
Здравствуйте, собираемся друзьями на море. 3 совершеннолетнх(18 лет) и один не совершеннолетний(16 лет), едем на поезде и заселяемся на базу отдыха. Погут ли возникнуть какие то проблемы с тем что есть несовершеннолетний ребёнок в сопровождение совершеннолетних друзей. Отдых в пределах РФ.
, вопрос №4255517, Вадим, г. Москва
Наследство
Сейчас существует запись звонков и может ли это быть каким-то доказательством их родства?
Здравствуйте. Мы с мужем живем 32 года. На днях к нам заявилась девица, которая утверждает, что она его дочь, которая родилась до его женитьбы на мне. Я знала, что у них была связь, но вышла замуж за него только после того, как эта девушка (на тот момент) лично мне сказала, что ребенок не от него. И вот на днях, как снег на голову явилась домой к нам эта девица. Муж сначала даже не понял о чем речь и закончил разговор. Она ушла, но тут же прислала вслед сообщение по Ватсап, что только хотела его увидеть. Потом он всё же перезвонил ей через несколько дней, чтоб выяснить: кто она, откуда и вообще, что ей надо? Мне он сказал, что позвонил ей только для того, чтобы закрыть этот вопрос раз и навсегда и чтоб она нас не беспокоила, т.к. ее мать была не особо разборчива в связях и он не уверен, что он отец. Сейчас существует запись звонков и может ли это быть каким-то доказательством их родства? На данный момент, он сказал, что не общается и знать её не желает. Я тяжело пережила эту ситуацию. Не понимаю, живем все в одном городе, почему раньше не было желания увидеться, а только спустя столько лет? (33 года ей приблизительно). И невольно встает вопрос: как мне обезопасить совместно нажитое имущество, чтобы оно досталось в случае чего только нашей дочери. Спасибо заранее!
, вопрос №4255281, Ирина, г. Москва
Семейное право
И имела ли право УК вносить изменения?
Добрый день! В процессе проведения ОСС по выбору УК был изменен один из пунктов предоставленного для утверждения договора. Но, согласно ст 46 п. 2 ЖК, никакие изменения в процессе голосования недопустимы. Так ли это? И имела ли право УК вносить изменения?
, вопрос №4255181, Марина, г. Москва
Семейное право
Куда обратиться и преследуется ли это по закону?
Здравствуйте. Я воспитанник детского дома, мне 17 лет. В том году я закончил 9 классов и поступил учиться в техникум, поселился в общежитии. Детский дом меня просто отвез в другой город и за мной поставили новую опеку (города где я учусь). Если я не ошибаюсь, то до 23 лет я имею право приезжать в детский дом даже на выходные и каникулы и это с учетом того что я буду учиться. На просьбу приехать в детский дом на выходные, директор детского дома игнорирует или говорит что нет места. Что можно сделать в этом случае? куда обратиться и преследуется ли это по закону? когда я был в другом детском доме, каждые выходные детский дом ездил за воспитанниками и привозил их в дд с техникума. Тут же вообще не хотят даже слушать, постоянно ищут оправдания лишь бы не пускать.
, вопрос №4254875, Данил, г. Москва
Дата обновления страницы 10.08.2022