Можем ли мы вообще получить что-то?

я как участник конкурса "Большая перемена" поехала на полуфинал вместе с другими полуфиналистами данного конкурса. перед этим наш куратор связался со всеми нами, написал о нужных документах для конкурса. одним из них был отрицательный результат ПЦР теста. сказали сдавать самостоятельно. мой ПЦР должен был прийти только в день поездки, поэтому пришлось садиться в автобус без него. когда от нашего отъезда прошло 2 часа мне пришёл результат - он был положительным. вроде как, по правилам , они должны были развернуть автобус. но сопровождающие приняли решение везти нас всех дальше, а высаживать меня не захотели. они настаивали , чтобы моя мать по прибытию в Саранск (сами мы выехали из Йошкар-Олы , этот путь занимал около 500 км) забрала меня и увезла потом обратно в Йошкар-Олу. Оплачивать ей бензин или проживание, если вдруг нам пришлось бы задержаться в Саранске из-за позднего времени, никто не хотел. По приезду в Саранск мне не дали сходить в туалет общежития, в котором я как участница должна была впринципе остановиться на время проведения полуфинала конкурса. Пришлось искать кафе рядом . также мне не дали время зарядить телефон. все сопровождающие торопили меня, ведь они смогли договориться с водителем автобуса , который всех нас вёз в Саранск, чтобы он захватил меня и сопровождающего обратно в Йошкар-Олу. из еды мне выдали ланч бокс, который полагался мне как участнику полуфинала. обратно мы ехали с 6 часов вечера до 1 ночи. под конец поездки началась ужасная гроза , дорога была очень опасной. была угроза моей жизни, ведь при таких условиях водить водителю было очень трудно. по приезду сопровождающий обязал нас заплатить за его такси до его дома. помогите пожалуйста, как я и мои родители могут написать жалобу в министерство образования? можем ли мы получить компенсацию или хотя бы извинения? можем ли мы вообще получить что-то?