8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В это же день позвонил колл центр что бы заблокировать карту

Доброе утро. У меня была упятерена карта Сбербанка кредитная. 5.08.2022 в месте с телефоном. В это же день позвонил колл центр что бы заблокировать карту. Карту заблокировали. Но кто то уже успел сделать крупные переводы частным лицам. Что делать в данной ситуации?

, Денис, г. Тольятти
Иван Власов
Иван Власов
Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Добрый день. В данном случае нужно обратиться в любое отделение банка, сделать выписку по карте и вместе с ней обращаться в ближайший отдел полиции. 

Действия того человека, который воспользовался картой, подлежат квалификации по ч.3 ст. 158 УК РФ. 

0
0
0
0
Алексей Костин
Алексей Костин
Адвокат, г. Красноярск

Обратитесь с заявлением в отдел полиции. Будет проведена проверка движения денежных средств, изьято видео с камер видеонаблюдения и т.д. Возможно найдут виновных

0
0
0
0
Медведев Владимир
Медведев Владимир
Юрист, г. Новокузнецк

Как минимум, следует обратиться с заявлением о возбуждении уголовного дела. Чтобы в рамках этого дела и зафиксировали сам факт незаконных операций, и главное, установили, кому перечислены деньги. А далее по ситуации — если виновное лицо установлено, в рамках уголовного дела или отдельным иском с него взыскивать ущерб (может быть для примирения с вами он оплатит ущерб добровольно). А если не установлено — то хотя бы попытаться взыскать с получателей деньги в гражданском процессе, как неосновательное обогащение.

Есть возможность обратиться в банк с требованием возместить суммы несанкционированных вами платежей

Теперь это прямо упомянуто в законе — см. ст. 9 (ч. 5) Закона о национальной платежной системе.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_115625/b0062cfb1c3cae710d57f0557303e78760a31d16/

одно из условий возврата  — если вы сами предупредили банк об отсутствии вашего согласия.

Но надо понимать, что утеря телефона с картой вместе — это хороший вариант для банка попытаться переложить ответственность на вас.

0
0
0
0
Ренат Исмагилов
Ренат Исмагилов
Юридическая компания "ООО ЮК Правовой Путь", г. Казань

Заявление в полицию сначала нужно чтобы было написано, ч тоб потом можно было просудиться по неосновательному обогащению и в суде приложить материал о том что деньги были переведены не вами. Если нужна будет помощь могу оставить вам телефон

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Что мне делать, как поступить, я незнаю
Здравствуйте. 5ро детей,1 из них достиг 18 лет. Хочу развестись. С мужем уже 5 мес живем по разным комнатам,как узнала окончательно что изменяет. Хочу переехать в другой район к маме. Муж манипулирует,говорит что я сошла сума,что никогда не изменял,и даже запись его встречи с любовницей в машине и их разговор, он отрицает,говорит фэйк итд. Все 20 лет деньги были у него,говорит спрашивай если надо,детские только бвли у меня,и то он ими распоряжался,он живет своей свободной жизнью,захотел помог,захотел послал,как появилась машина,его нету дома,говорит что калымы и тд. На самом деле это не только были подработки,были друзья,выпивка,любовница. А мне нельзя даже спокойно выйти по магазинам, он тут же звонит где я,и с кем. И тут же приезжает и домой увозит. Я не работаю,всю мою самооценку сломал собственный муж говоря что я ничего не смогу,и работать и вообще сиди дома ему так удобнее,и дети болеть будут кто с ними будет сидеть. Вот уже 9 лет я с этим живу и борюсь с собой. Но больше не могу проживать жизнь в пустую. Боюсь его. Угроз его боюсь. Дом взяли по молодежной программе,750 000 выдало государство, вложили маткап,и остаток 250000 платил его отец. Но и мои родители очень много денег влрдили,детей одевали,каляски ,велосипеды ,мебель покупали. И он говорит что моего ничего нет,не работаю,детей не получу. И как выпьет говорит когда уеду,какие то люди ждут его звонка чтоб действовать. Боюсь что дом оформит на кого нибудь. Боюсь что детей заберет,это самое моё главное в жизни. Боюсь что со мной может что нибудь сделать.Боюсь что в суде много вранья будет с его стороны,а тут все знакомые и в суде и в полиции. Заставил меня веру христианскую принять т.к. ему жена мусульманка не нужна, а сам на никах согласился. А сам изменяет с мусульманкой замужней старше его. Дети уже сами хотят поскорее уехать. Что мне делать,как поступить, я незнаю . Подать здесь по прописки на развод ,он как узнает в этот же день выгонет,но я как бы не проподу,мама ждёт, брат сказал заберет нас . Но мой муж просто ужасным стал ,я его боюсь. Как только меня не называет, хотя я сижу дома всё хозяйство смотрю,еще лпх мелкое записано на меня. Всю жизнь поддерживала и помогала ему,а он вот так поступил. Помогите подскажите , если подам на развод тут где живу и на алименты,и на определения места жительства детей,могу уехать не дожидаясь суда к маме и временно там прописаться с детьми . И там уже выйти на работу после устройства детей в школы. Если я не работаю суд не заберет ли детей. Еще дом должен был как поделен на всех,а оказалось что он собственник
, вопрос №4855069, Иванова Раушания Ринатовна, г. Уфа
Трудовое право
Поступило предложение поработать удалённо оператором колл центра: по стандартной базе выполнять обзвон
Добрый день! Я Владимир. Являюсь самозанятым - сдаю в аренду квартиру. Поступило предложение поработать удалённо оператором колл центра: по стандартной базе выполнять обзвон потенциальных клиентов, предлагать к покупке обопудование, выполнять рассылки рекламных материалов. Вопрос: может ли впоследствии налоговая квалифицировать такой вид деятельности не соответствующим статусу самозанятого? Например посчитать что присутствует функция агентского договора
, вопрос №4854634, Владимир, г. Москва
Уголовное право
Ко мне пришел участковый и просит что бы я приехал в полицию на счет карты что делать?
Ко мне пришел участковый и просит что бы я приехал в полицию на счет карты что делать ?
, вопрос №4854324, Руслан, г. Иркутск
Административное право
Прошу предоставить мне запись звонка с оператором колл-центра
Добрый день, произошла неприятная ситуация с сервисом Яндекс. Драйв, пробито колесо или спущено точно не знаем, еще нет ответа от сервиса. Прошу предоставить мне запись звонка с оператором колл-центра. Говорят, что предоставляют только с официального запроса правоохранительных органов. Подскажите нарушают ли они ФЗ о правах или нет. Как добиться записи звонка? Звонок нужен для подтверждения, что все делалось по инструкции сотрудника их сервиса.
, вопрос №4854173, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Или они должны были оформит возврат в тот же день?
Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?
, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск
Дата обновления страницы 11.08.2022