8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Телефон приняли в ремонт, после проведения экспертизы, сообщили что необходима замена кнопки, но кнопки в наличии нет, ее нужно будет заказать

Добрый день. КУпила телефон, но в ходе эксплуатации перестала работать кнопка включения/выключения телефона. Я обратилась в магазин, для устранения поломки по гарантии. Телефон приняли в ремонт, после проведения экспертизы, сообщили что необходима замена кнопки, но кнопки в наличии нет, ее нужно будет заказать. Прошло 43 дня с ремонта, я позвонила уточнила произведен ли ремонт, мне сообщили что кнопка еще не пришла. Я сообщила, что буду писать претензию на возврат денежных средств. После этого специалист начал мне говорить, что кнопка это не гарантийный случай и делать мы ее не будем. Можете забрать свой телефон. Акт закрываем. Что делать в данном случае?

Показать полностью
, ИРина, г. Москва
Сергей Берестов
Сергей Берестов
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Ирина!

Вас вводят в заблуждение.

Направляйте (или вручайте под расписку) продавцу письменную претензию об отказе от исполнения договора купли-продажи товара и о возврате уплаченных денежных средств. Ссылайтесь в претензии на положения статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
1 если после суда только оплатили то правомерно ли что его направили на отработку?
Здравствуйте, прошу помочь разобраться в следующей ситуации: Брат по суду по твердой сумме на 2 детей выплачивал не полную сумму(17200 на двоих) и накопилась задолженность около120.000 т р Оплатили ее только после суда, где ему постановили работы 6 месяцев, но никуда не отправляли, а нужно было найти в районе работу, где можно с отработкой. В итоге сам не нашел и его отправили на пилораму. 1) если после суда только оплатили то правомерно ли что его направили на отработку? или отменить долны были, так больше не было задолженности. 2) на этой отработке нет условий для проживания, живет в шалаше. не платят , кормят супом на обед и зп 1 раз в два месяца 4000р, получается от этого у него снова копится задолженность, когда ему еще тогда работать чтобы заработать на алименты? 3) при тяжелой работе у него участились приступы эпилепсии, тк есть не задукоментированные мед комиссией эпилепсия(с детства) заболевания печени, гипертония. Прошу помогите разобраться. Брат не уклонист по алиментам, есть некоторые сложности с работой в районе.
, вопрос №4705750, Анастасия, г. Тюмень
Налоговое право
И я не понимаю правда это или нет?
Добрый день, я так понимаю мне приз передавать и подавать заявку в банк что вы отказываетесь платить налог и будете вносить все лично вместе с шртафом за просрочку в отделении налоговой?» «Окей, раз ответа не последовало, направляю заявку в налоговую по уклонению от платежей. Так что в течение трех суток ожидайте выставления полного налога в размере всех 10 800 рублей по вашему месту прописки, а также штрафа за просрочку, как раз там накапало в районе 50, может быть 70 уже тысяч рублей. Советую далее не затягивать» такое сообщение я получила. Дело в том, что по словам этого мужчины я выиграла в его канале 180 тысяч рублей. Изначально я поверила. Затем он сказал, что чтобы мне поступили деньги, я должна оплатить 2 тысячи рублей на счет какой то Александры Сергеевны. Я оплатила. Затем он сказал, что банк все поменял, и нужно докинуть 1 тысячу рублей на тот же счет. Я скинула. Затем он сказал, что оказывается банк все поменял, и нужно с одного счета перевести 3 тысячи рублей, чтобы дать доступ к моему счету, и провести транзакцию. Я опять оплатила. После этого он сказал, что не может провести транзакцию, так как нужно заплатить налог ему 7200 и мне 3600, чтобы разморозить транзакцию, деньги уже висят у банка, и когда я оплачу, сумма выигрыша точно мне поступит. Я заподозрила, что уже это развод и не стала отвечать ему на смс. Деньги я тоже не перевела. В течение двух дней он мне писал, что нужно оплатить налог, я молчала. Утром он написал, что если я не оплачу то у меня будут проблемы с налоговой. И сейчас поступило это смс от него. И я не понимаю правда это или нет? Денег я никаких не получала, налог нужно было отправить контр агенту с обычной сбер картой и с именем Мария Александровна, кроме смс от этого мужчины мне никаких документов из налоговой и банка не приходило, чтобы я оплатила налог. Как я знаю что налог я должна была бы выплатить, когда деньги поступили на карту или же они бы при переводе сами сняли бы деньги со счета за налог. правда ли это все? Или мошенники? и как стоит поступить. Все это происходит не на официальных сайтах, а просто в телеграмме
, вопрос №4705535, Юлия, г. Новосибирск
486 ₽
Вопрос решен
Право собственности
В ней эксперт всю экспертизу признал несостоятельной, неправильно оформленной, но самое главное для меня он
Здравствуйте! Мне нужна помощь. Уже год как у меня идут судебные тяжбы с соседями. Вдоль смежного забора построен каркасный навес для 2 автомобилей, длиной 10 метров. Без отступа 1 метр. Предметом иска я писала-навес. И целый год мы шли к судебной экспертизе, в июле ее провели. Эксперт дал заключение, что это некап строение и угрозы жизни нет. Крыша навеса совпадает с забором, столбы навеса находятся на расстоянии 28 см до забора. Гаража у них нет, поэтому крытый навес для стоянки(хранения автомобилей). Мне экспертиза не внушила доверие и я сделала рецензию. В ней эксперт всю экспертизу признал несостоятельной, неправильно оформленной, но самое главное для меня он написал: судебный эксперт не учел фактическое назначение объекта, а именно стоянка автомобилей, и поэтому действуют другие правила и Снип, а конкретно расстрярие от навеса с автомобилями до соседнего дома должно не менее 10метром, а у нас 6м. Хочу сделать дополнительную экспертизу с новым вопросом. Помогите пожалуйста.
, вопрос №4704977, Татьяна, г. Жигулевск
Наследство
То есть - иными словами если я все решил допустим оставить в завещании завещать государству- романо
Наследование компании государством Добрый день, у меня есть компания и личный бренд в росии это товарный знак-то есть логотип тоже имеется. Я хочу оставить завещание что вся моя интеллектуальня собственность коммерческая-то есть компании, фонды, партии и прочее. И основное управление и прибыль от предприятия. Я сейчас о частном бизнесе. Не о обычной доме машине квартире-все это я завещаю государству. Но в рф-наследники первой очереди это родители наследодателя. К сожалению я не в англии пока ещё живу-я хочу их ограничить в правах. Есть такое в практике гражданского права-что все-что я перечислила по завещанию можно передать государству а не кому то там по очередям. Кроме если они инвалиды и иждевенцы/ Уважаемые коллеги, вопрос не только по квартире и недвижимому имуществу- то есть можно ли и его завещать государству минуя первую очередь но вопрос по личному товарному знаку- бренду и акциям компании и самой фирмы в целом самого бизнеса. то есть - иными словами если я все решил допустим оставить в завещании завещать государству- романо германский- тире - раш закон позволяет после этого не допустить наследования первой второй третьей очереди? ещё такой пример - примерно я знаю кто там какие очереди как они это докажут между собой мне не интересно -но я могу оставить завещание все кто угодно - кроме этих персонажей. или же сразу указать государство . и тут ещё вопрос а если это государство не россия. тогда как. я хочу например государству израилю все завещать то что сделано в россии - но россия тоже устроит. мне нужно сделать так чтобы миновать первую вторую третью очередь. иждевенцев инвалидцев и прочих кто хамут обязующий там пока что среди них нет. по крайней мере- им нужно будет доказать что мы родственники. то есть есть инвалиды но они не доказанные что это какие то там родственники то есть это не прямые - не первой очереди
, вопрос №4704879, игорь, г. Москва
Дата обновления страницы 11.08.2022