Написали обращение в Роспотребнадзор, пришел ответ, что да, нарушены права потребителя и в валберис направлено письмо по этому поводу, прошла уже неделя и никаких результатов

Как получить возврат денежных средств от Валбериз, товар вернули уже почти 2 месяца назад, еще в пункте выдачи, не подошел по размеру, а оплаченные средства до сих пор не вернули. Валберис обещает вернуть отвечая на обращения, но сроков не называет. Написали обращение в Роспотребнадзор, пришел ответ, что да, нарушены права потребителя и в валберис направлено письмо по этому поводу, прошла уже неделя и никаких результатов.