Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос следующий.Прав ли я и правда ли может поступить подобный звонок из органов, с мобильного, без представления и проч
Добрый день.Ситуация следующая:
Я фрилансер.Взял задачу в работу.Клиент внес предоплату.Я отработал на него 3-4 дня.После чего его не устроило качество выполненной работы.Я ему ответил,что готов исправить недочеты.Он потребовал вернуть деньги и отказался в исправлении задачи.Я отказал.Он(якобы)обратился в уголовный розыск(мне позвонили с мобильного,не представились,сказали,что на меня хотят написали заявление).
Вопрос следующий.Прав ли я и правда ли может поступить подобный звонок из органов,с мобильного,без представления и проч.
Нет, это все развод, данный спор решается только в гражданско-правовом порядке, полиция тут повлиять никак не может.
Здравствуйте.В случае отказа исполнителя вернуть деньги за неоказанные услуги в установленный срок, потребитель может обратиться за решением данного вопроса в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в области защиты прав потребителей.
Соответственно заинтересоваться вами уголовный розыск ни как не должен был бы.
Но, обращаю ваше внимание на то, что если вы предоставляли учли связанные с жизнью и здоровьем человека у вашего клиента есть возможность обратиться за поддержкой в полицию и Прокуратуру. Обращаются только в том случае, если оказанная услуга нанесла вред здоровью и/или жизни, или же речь идет о мошенничестве (поставщик услуг намеренно отказывается выполнять условия соглашения).
но ч. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.