С модулем никаких манипуляций не производили, все наклейки продавца, ярлычки на месте, достали, посмотрели не

Здравствуйте!Заказал на WB дисплейный модуль,который оказался нетем который нужен.Составили заявку в поддержку WB,3 раза,и все отказ в возврате. С модулем никаких манипуляций не производили,все наклейки продавца,ярлычки на месте,достали,посмотрели не тот,убрали в упаковку обратно.Сам магазин выставил рекламу гарантия возврата,причем написал в отзыве магазину,он даже не в курсе что у меня с WB ,спор,и согласен на возврат.Как быть в этой ситуации.