Могу ли я подать на них заявление?

Здравствуйте, через объявление хотела купить собаку,встретились,вроде договорились,я отдала деньги,хозяева собаки ушли и я стала вызывать такси,в это время собака устроила истерику и не в какую не соглашалась со мной идти.я позвонила хозяевам и сказала что отказываюсь брать собаку.а они уже потратили часть денег и вернули мне не всю сумму.есть видео как я отдаю собаку а они не все деньги.фио хозяев я не знаю.могу ли я подать на них заявление?