8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я купила юбку и хотела бы ее вернуть, юбку купила вчера, но сняла бирку и чек не дали

я купила юбку и хотела бы ее вернуть , юбку купила вчера , но сняла бирку и чек не дали . я смогу ее вернуть ?

Уточнение от клиента
я ее смогу отдать завтра к примеру? потому что увидела на юбке оторванный кусочек ткани
, Ева, г. Екатеринбург
Наталья Рымшина
Наталья Рымшина
Юрист, г. Москва

Ева, добрый день!

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Поскольку вы сняли бирку, магазин вправе не принять у вас товар.

0
0
0
0

Ева, к сожалению, фото не очень качественное.

Будет сложно доказать, что это производственный брак. 

Во всяком случае могу дать уже житейский совет — попробуйте обратиться в магазин. Есть лояльные продавцы, закрывающие глаза на формальности, и которые идут навстречу покупателю.

0
0
0
0
Павел Зебзеев
Павел Зебзеев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Чек не обязателен для возврата.

Если Вам необходима дополнительная консультация по вашему вопросу можете обратиться ко мне в чат.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 19.08.2022