Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кто виноват и куда обращаться?
Доброй ночи! У нас такая ситуация произошла в аэропорту Внуково. Купили билеты с вылетом 25.08 в 1.50 ночи в Сараево через Дубаи. Пересадка в Дубаи один час и днём 25.08 мы должны быть в Сараево . Приехали в аэропорт за три часа, в 22-00, отстояли очередь на регистрацию и в итоге нам сказали, что нас на этом рейсе нет , а есть наши данные на самолёт с другим рейсом и вылет в 4-50 утра. В Дубаи ожидание составляет на рейс в Сараево 21 час и только 26.08 днём мы будем в Сараево. Звонили тур оператору - он говорит, что он тут не виноват, звоните в авиакомпанию, которой летите. Звоним в авиакомпанию, говорят мы билеты не продавали вам, звоните тур оператору . Что делать в данной ситуации ? Кто виноват и куда обращаться? Спасибо .
Здравствуйте. А билеты есть у вас?
Пишите претензию авиакомпании, если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ, в частности, в исковом заявлении должно быть указано:
-наименование суда, в который подается заявление;
-наименование истца, его место жительства;
-полное наименование ответчика, его место нахождения;
-в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или охраняемых законом интересов истца и его требования;
-обстоятельства, на которых истец основывает свои требования и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
-цена иска, если иск подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
-сведения о соблюдении и досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
-перечень, прилагаемых к заявлению документов.
Исковое заявление подается в суд с копиями по числу ответчиков и третьих лиц, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, а также документа, подтверждающего уплату государственной пошлины.
Я могу вам написать такую претензию и иск в суд, обращайтесь в чат.