8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1200 ₽
Вопрос решен

И второй вопрос - сможете ли сделать это Вы, как грамотный специалист?

В ПАО "МТС" брал кассы в аренду. Оплачивал за 1 месяц аренды. Одна из касс перестала нормально функционировать на 5-й день работы. Вторая спустя 2 недели работы. Обращался неоднократно в техническую поддержку, на горячую линию, звонил, писал - в ответ одна и та же фраза на протяжении 3-х недель - "Информация передана руководству, пожалуйста, ожидайте...". До руководства, естественно, не дозвониться, не достучаться. Неделю назад решил прекратить использование касс, перешел на другие. Чтобы вернуть кассы, мне, прежде нужно их закрыть, отчитаться в налоговую об этом, выкупить у МТС 2 фискальных накопителя за 23 000 рублей (которые я, практически не использовал) только затем отправить кассы.

За все время использования практически нерабочих касс, я, естественно, нес убытки (от меня уходило в среднем по 30 человек в день, из-за нерабочих касс), если рассчитать по среднему чеку, то за 15 рабочих дней это получится 112 500 рублей. Вопрос, могу ли я написать претензию в ПАО МТС с требованием данной суммы и плюс компенсация морального вреда (поскольку нервов и времени я потратил достаточно за все то время). И второй вопрос - сможете ли сделать это Вы, как грамотный специалист?

Показать полностью
, Артур, г. Москва
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день Артур.

В данной ситуации вам было предоставлено арендное неисправное арендное имущество, в результате чего, цель аренды достигнута не была.

За все время использования практически нерабочих касс, я, естественно, нес убытки (от меня уходило в среднем по 30 человек в день, из-за нерабочих касс), если рассчитать по среднему чеку, то за 15 рабочих дней это получится 112 500 рублей. Вопрос, могу ли я написать претензию в ПАО МТС с требованием данной суммы и плюс компенсация морального вреда (поскольку нервов и времени я потратил достаточно за все то время). И второй вопрос — сможете ли сделать это Вы, как грамотный специалист?

 По правде сказать, взыскать эту сумму в суде возможно, но будет  проблематично.  Возникнут вероятно споры при определении суммы.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации

14. По смыслу статьи 15 ГК РФ, упущенной выгодой является неполученный доход, на который увеличилась бы имущественная масса лица, право которого нарушено, если бы нарушения не было.

Поскольку упущенная выгода представляет собой неполученный доход, при разрешении споров, связанных с ее возмещением, следует принимать во внимание, что ее расчет, представленный истцом, как правило, является приблизительным и носит вероятностный характер. Это обстоятельство само по себе не может служить основанием для отказа в иске.

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

А вот вернуть деньги, выплаченные по договору аренды более реально.

ГК РФ Статья 611. Предоставление имущества арендатору
1. Арендодатель обязан предоставить арендатору имущество в состоянии, соответствующем условиям договора аренды и назначению имущества.

 
2. Имущество сдается в аренду вместе со всеми его принадлежностями и относящимися к нему документами (техническим паспортом, сертификатом качества и т.п.), если иное не предусмотрено договором.

То есть в претензионном и судебном порядке, вернуть деньги по договору, при условии, что будет доказано, что арендодатель предоставил неисправное оборудование возможно.

Вопрос, могу ли я написать претензию в ПАО МТС с требованием данной суммы и плюс компенсация морального вреда (поскольку нервов и времени я потратил достаточно за все то время).
0
0
0
0

ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

 
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

То есть при формировании вашей позиции нужно будет ссылаться на вышеуказанную норму и мнение Верховного суда. Главный вопрос будет в определении суммы упущенной выгоды.

0
0
0
0

То есть вам потребуется:

1. Доказательства неисправности касс. Тут думаю особых проблем не возникнет.

2. Подтверждение, что тех служба МТС не исполнило свои обязательства по ремонту ( в договоре вашем может быть прописано, что МТС обязаны осуществлять тех обслуживание)

3. Расчет убытков.

4. Сам договор. При формировании позиции надо будет сослаться на нарушенные арендодателем пункты договора.

То есть в суде потребуются минимум вышеперечисленные данные вместе с иском.

0
0
0
0
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Артур, здравствуйте!

1. Вам предоставили ответ на претензию? 

2. Возможно ознакомиться с договором? 

3. Вопрос, могу ли я написать претензию в ПАО МТС с требованием данной суммы и плюс компенсация морального вреда (поскольку нервов и времени я потратил достаточно за все то время). И второй вопрос — сможете ли сделать это Вы, как грамотный специалист?

3.1. Претензию да, но в отношениях между предпринимателями и юр. лицами Арбитражные суд моральный вред не взыскивают. Относительно убытков (ст. 15 ГК РФ), то это возможно, но нужно все считать, относительно возврата оплаченных средств, то возможно рассмотреть.

3.2. Относительно составления документа, то вы можете заказать такую услугу в чате у юриста. В данном разделе осуществляются только консультации. 

С уважением, 

юрист Квон Дмитрий Викторович. 

0
0
0
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 9.3
Эксперт
Вопрос, могу ли я написать претензию в ПАО МТС с требованием данной суммы и плюс компенсация морального вреда (поскольку нервов и времени я потратил достаточно за все то время). И второй вопрос — сможете ли сделать это Вы, как грамотный специалист?

 Здравствуйте.

Собственно такого права Вас никто лишить не может. Если арендуемое имущетво находится по не зависящим от Вас обстоятельствам в нерабочем состоянии Вы можете, зафиксировав данный факт экспертизой, потребовать расторжения договора.

Что касается возмещения вреда, если речь идет о прямом ущербе, то тут проблем я не вижу, а вот упущенную выгоду, хоть ее возмещение и предусмотрено ст 15 ГК РФ, но Вам придется это доказывать. Есть ли в Вашем распоряжении такие доказательства?

Относительно морального вреда — для предпринимательских отношений он исключен.

По всем остальным вопросам, а также в случае, если Вам потребуется анализ договора и составление претензии Вы можете обратиться ко мне в чат.   

0
0
0
0
Похожие вопросы
Миграционное право
И если он сделает выезд сможет ли он сразу заехать обратно в Россию?
Здравствуйте, у моего молодого человека такая ситуация, он гражданин Киргизии,бабушка Гражданка России, прошел легализацию, работал но уволился, месяц сидел дома, теперь его не берут на работу, говорят что нужно делать выезд, но на миграционной карте стоит печать что она действует до 07.12.2025 года, что делать нужно? И если он сделает выезд сможет ли он сразу заехать обратно в Россию?
, вопрос №4774733, Галина, г. Москва
Военное право
И второй вопрос, как продлевать теперь учёт, после заключения трудового договора?
Добры день,собираюсь переезжать в РФ в 2026году,очень многое поменялось и хотел бы уточнить,я буду переезжать в статусе "трудового мигранта",сам гражданин Казахстана,после въезда мне нужно будет зарегистрироваться в приложении Амина,для регистрации мне нужно будет получить карту иностранного гражданина с qr кодом,после регистрации собрать пакет документов для трудоустройства,мне необходимо будет везде предоставлять карту иностранного гражданина,вместо привычной бумажной регистрации?И второй вопрос,как продлевать теперь учёт,после заключения трудового договора?То есть мне нужно будет,проставлять печать на миграционной карте,а для этого необходимо обращаться в МВД по месту регистрации и подавать заявление через свой аккаунт или аккаунт собственника квартиры,и нужно ли будет что-то от собственника и в какие сроки нужно будет уложиться.Очень много вопросов и нет конкретики,прошу кто нибудь ответьте мне на мои вопросы
, вопрос №4774621, Кирилл, Алматы
Уголовное право
Можно ли сделать это онлайн и анонимно?
Здравствуйте. Я хочу сообщить о возможном преступлении против несовершеннолетней. Можно ли сделать это онлайн и анонимно? Через какие ресурсы?
, вопрос №4774275, Дмитрий, г. Иркутск
Трудовое право
Вопрос: нужен ли на автомобиль принятого водителя второй патент?
Добрый день, Я ИП(сам работаю на личном автомобиле) (грузоперевозки) , работаю на патенте, в штат принял водителя на своем автомобиле. Вопрос: нужен ли на автомобиль принятого водителя второй патент? В моем патенте у меня указано, что принят один работник.
, вопрос №4774053, Оксана, г. Ижевск
Гражданство
Начнутся ли новые 90 дней в 2026 и если въеду снова ли всплывут старые вопросы с РКЛ?
Здравствуйте. С 2018 года не выезжала из рф из-за учебы, но не делала никакие документы. В августе 25 году получила диплом и выехала из РФ, заменила паспорт и в конце августа вернулась, сделала все доки, регистрацию, мед и дактилоскопию в сахарово, собиралась до окончания регистрации податься на внж, был талон, но 07.11 меня занесли в РКЛ. Ездила по МВД, мне сказали что это из-за превышения срока в 90 дней, типа возвращайтесь в августе (типа 90/365), хотя по факту тогда уж в январе 26 могу. Хотела подать заявление, но сказали только по талону, который невозможно взять, особенно за столь короткий срок, пыталась попасть к начальству - не пустили, только письменно написали - для урегулирования - явитесь лично в мвд по вопросам миграции по талону. Пришлось уехать до истечения миграционной карты, подалась на репатриацию в Узбекистане. Из РКЛ спустя 3-4 дня исключили автоматом. Вопрос: Могут ли и в репатриации отказать, и в РФ больше не впустить? Нигде мне депорт не поставили, свободно пропустили на всех границах. Могут ли не пустить в РФ даже с книжкой репатрианта? (если вдруг одобрят) Можно ли как-то урегулировать вопрос из Узбекистана? Начнутся ли новые 90 дней в 2026 и если въеду снова ли всплывут старые вопросы с РКЛ? Заранее спасибо за ответы
, вопрос №4773428, Вероника, г. Москва
Дата обновления страницы 31.08.2022