8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отдали в ремонт часы (было разбитые стекло, сенсор работа), по итогу сенсор сломался, сроки ремонта

Отдали в ремонт часы (было разбитые стекло, сенсор работа), по итогу сенсор сломался, сроки ремонта увеличились до трёх недель, по итогу сказали, что после последнего ремонта полностью сломался экран.

назвали сумму ремонта почти в три раза дороже, ни часов, ни ремонта.

в квитанции написано, что они не несут никакой ответственности за полную или частичную утрату работоспособности девайса

, Карина, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Вы вправе заявить претензию в силу ст. 29 ФЗ «О ЗПП», поскольку имеется существенный недостаток услуги, так и в силу ст. 35 ФЗ «О ЗПП»

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Самое главное в таких ситуациях смотреть, в каком именно состоянии было передано имущество, какие недостатки были до передачи вещи.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Ип приобрел водонагреватель который сломался для личных нужд, оплатив покупку с расчетного счёта деньги продавец вернул, а за ремонт платить отказывается
Добрый день! ип приобрел водонагреватель который сломался для личных нужд, оплатив покупку с расчетного счёта деньги продавец вернул, а за ремонт платить отказывается
, вопрос №4871827, Ярослав, г. Воркута
Уголовное право
Заказчик его не отдает, на связь не выходит, либо переносит каждый раз встречу, чтобы забрать инструмент, который ему необходим для работы
Здравствуйте. Мой муж оказывает строительные услуги. Он делал ремонт (без договора) у заказчика. Работой были довольны, за выполненную работу платили деньги, никаких претензий не было к качеству работы. Заказчик договорился с мужем о том, что он возведет стену. Работа была выполнена, заказчиком принята, деньги заплачены. Через неделю заказчик пишет, что работа его не устраивает и надо переделать за свой счет. Мой муж отказался, заказчик это принял (есть переписка). Через несколько дней муж приехал на объект, а замки поменялись. Там остался его инструмент тысяч на 30-40. Заказчик его не отдает, на связь не выходит, либо переносит каждый раз встречу, чтобы забрать инструмент, который ему необходим для работы. У нас есть несовершеннолетний ребенок, которого необходимо кормить, а инструмент - средство заработка. Заказчик не выходит на связь, повторюсь еще раз, игнорирует мужа, заблокировал его везде. Что делать в такой ситуации? Заявление уже написано в полицию
, вопрос №4871333, Елизавета, г. Москва
Автомобильное право
Владел 2 месяца, в итоге мотор сломался из-за чего я попал на 50-80 тыс рублей машину брал за 200, хозяину не
Купил машину в другом городе, я в другом, все документы имеются, дкп и тд. владел 2 месяца, в итоге мотор сломался из-за чего я попал на 50-80 тыс рублей машину брал за 200, хозяину не понравилось что я не поставил на учёт, хотя физически невозможно это сделать по той же причине что машину не сдвинуть с места из-за поломки, в итоге машина в утиле и что делать незнаю)
, вопрос №4870341, Раджаб, г. Москва
Защита прав потребителей
Все тоже самое, компрессор хотят предоставить в рамках гарантии, ремонт за счет потребителя
Покупала холодильник LG. На сам холодильник гарантия 1 год, на компрессор 10 лет. Один раз компрессор уже выходил из строя, его предоставили по гарантии - за работы взяли деньги. Второй раз он сломался так же в течении гарантийного срока. Все тоже самое, компрессор хотят предоставить в рамках гарантии, ремонт за счет потребителя. Я ремонтировать второй раз не хочу. Так как это относится к выявленному существенному недостатку написала письмо производителю, чтобы компенсировали стоимость холодильника. Ответа никакого нет. Потребовали, чтобы я вызвала мастера из из авторизованного сервиса и оплатила ему диагностику. На сколько я понимаю, если подтвердится, что неисправность по причине гарантийной комплектующей, то диагностика должна быть так же за счет производителя?
, вопрос №4869960, Екатерина Басилия, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, по приходу из армии подписал социальный контракт на поиск работы, по которому я обязан найти
Здравствуйте, по приходу из армии подписал социальный контракт на поиск работы, по которому я обязан найти официальную работу и на помощь мне дают 17к рублей и после моего трудоустройства обязуются платить мне первые 3 месяца. При этом одно из условий договора было: регистрация на портале «Работа России», где мне, я так понимаю, исходя из моего образования должны найти работу. Еженедельно приходили отказы с этого портала, ну я и нашел работу сам по договору ГПХ. Сейчас же мне звонят из соц. защиты и угрожают взысканием денег, что дали мне на поиск работы. 17 тыс, не большая сумма, но, подскажите, может кто то из юристов знает все детали того социального контракта, по которому, возможно, меня просто запугивают взысканием?
, вопрос №4869874, Андрей, г. Ульяновск
Дата обновления страницы 01.09.2022