Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Адрес, где находится офис сайта не существует, контактных телефонных номеров интернет магазина нет и соответственно функции отказаться от товара тоже нет
Добрый вечер.
Ребенок заказал обувь наверное на сайте мошенников. За обещанные сроки доставки товар находится в обработке. Адрес, где находится офис сайта не существует, контактных телефонных номеров интернет магазина нет и соответственно функции отказаться от товара тоже нет. При оформлении заказа адрес доставки товара был указан верно, после оформления и перевода денежных средств изменился регион доставки. Написать можно только на электронную почту, но они на нее не отвечают. Подскажите пожалуйста как можно вернуть деньги за покупку товара в интернет-магазине при оплате банковской картой?
За ранее спасибо.
Здравствуйте. Отправьте досудебную претензию на электронную почту (скорее всего это не поможет). Возможно это мошенники и заявление необходимо писать в полицию.
Здравствуйте, Руслан!
Обратитесь в банк ваш для предоставления услуги чарджбэк. Если не смогут представить или откажут — идите с заявлением в полицию.
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.