8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
900 ₽
Вопрос решен

По договору только они имеют право в одностороннем порядке отказаться от исполнения, и окончанием исполнения является моё письменное уведомление

Здравствуйте. Пытаюсь расторгнуть договор с ИП об оказания услуг присмотра за детьми, именуемый себя детским садом. Внимание, я уже направляли им заявление на расторжение договора в одностороннем порядке ссылаясь на статьи. Сейчас они готовят мне ответ и судя по всему в расторжении мне откажут и обязуется оплатить ещё один месяц, так как по договору я обязана уведомить их за 30 дней. У меня оплачен весь месяц полностью, а ребёнок отходил 5 дней. Плюс я покупала ей еду, так как у ребенка целиакия (безглютеновое питание). По договору только они имеют право в одностороннем порядке отказаться от исполнения, и окончанием исполнения является моё письменное уведомление. Я же на такое право по договору не имею и считаю, что мои права нарушены. Прошу помочь в изучении договора и рекомендацией. Так же я не пойму, оказывает ли ИП образовательные услуги.

Показать полностью
  • 20220913_072657
    .jpg
, Мария, г. Москва
расторжение договорарасторжение договора в одностороннем порядкедоговорип
Уточнение от клиента
Прошу обратить внимание, что в данном вопросе оплачено изучение документов!

Добрый день.

По договору только они имеют право в одностороннем порядке отказаться от исполнения, и окончанием исполнения является моё письменное уведомление.

 Это условие договора нарушает Ваши права как потребителя услуги, от которой Вы вправе отказаться в любое время, основываясь на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В частности,  в законе указано, что 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Установление ограничений по срокам отказа противоречит требованиям ст. 16 закона, где отмечено, что 

2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона;
8) условия, которые содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца (исполнителя, владельца агрегатора), не предусмотренные законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации;

Таким образом, Вас не могут ограничить в праве на отказ от договора в любое время, а условие договора предусматривающее подобные ограничения признается недействительным, ввиду того, что оно противоречит действующему законодательству.

Исполнитель вправе требовать с Вас только фактически понесенные им расходы до момента получения Вашего отказа.

При этом он обязан документально подтвердить данные расходы, представив по Вашему требованию платежные документы. 

Сейчас они готовят мне ответ и судя по всему в расторжении мне откажут и обязуется оплатить ещё один месяц, так как по договору я обязана уведомить их за 30 дней.

 И данный ответ не будет основан на законе, ввиду того, что в силу ст. 450.1 ГК РФ отказ считается состоявшимся и к договору применяются последствия его расторжения с момента получения Вашего отказа. 

2
0
2
0
Мария
Мария
Клиент, г. Москва
Михаил, я уже задавала этот вопрос здесь на сайте, многие юристы ответили так же как вы. А один написал вот что:«Следует обратить внимание, что услуга по уходу и присмотру за детьми не подчиняется ФЗ Об образовании в РФ в случае, если ИП не реализует образовательные программы.В случае, если в договоре предусмотрен порядок расторжения, предполагающий его не в момент получения Вашего заявления, а в частности через 30 дней, следует рассматривать возможность постановки вопроса о взыскании неосновательного обогащения ИП, поскольку ребенок детский не посещал, и соответственно, услуги не оказывались. Перспектива таких требований неоднозначна, поскольку сам ИП может стоять не позиции, что часть платы израсходована на хоз.нужды, связанные с планируемым посещением ребенком детского сада.Так. например, частично по этой причине было отказано в удовлетворении иска прокурора г.Кургана к администрации г.Кургана (см. Апелляционное определение Курганского областного суда по делу №33-1247/2014.»Теперь я сомневаюсь в законности моего требования о расторжении. Договор был заключен в Мытищах.
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Прошу помочь в изучении договора и рекомендацией. Так же я не пойму, оказывает ли ИП образовательные услуги.

 В данном случае получая отказ на Вашу претензию Вы можете сразу обращаться с иском в суд — при условии, что Вы также требовали возврат оплаченной суммы.

Иск подается в суд по месту Вашего жительства и государственной пошлиной он не оплачивается.

В обоснование исковых требований ссылаетесь на то, что в силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставлено Вам безусловное право на отказ от договора оказания услуг в любое время, без обязательного уведомления исполнителя об отказе за 30 дней до предполагаемой даты.

Более того, как уже отметил, отказ считается состоявшимся с момента его получения исполнителем, что прямо предусмотрено в ст. 450.1 ГК РФ

1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Соответственно с  указанного момента у исполнителя возникает обязанность произвести возврат оплаченной по договору суммы в указанный Вами срок, а также предоставить документы, подтверждающие обоснованность произведенных удержаний.

Если на момент отказа Вы никакую оплату не производили — то соответственно с момента направления отказа обязанность по оплате у Вас также прекращается.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте.

Про ст 32 закона о защите прав потребителей вы уже знаете. На возврат денег даётся 7 же по ст 314 гк.

Отказать вам в этом праве нельзя, это прямо нарушает ст 16 закона о защите прав потребителей.

Думаю вам не нужно больше им ничего оплачивать и пускай дают Любой ответ. 

0
0
0
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт

Если вы хотите вернуть деньги за не использованные дни после отказа — то придется обращаться в суд. До 100.000 если то это мировой суд и по ст 17 провести его можно по месту вашего жительства. В суде кроме этих денег можно будет требовать моральный вред по ст 15- но большим он не будет и по ст 13 штраф в размере 50% от выигранной суммы именно за отказ в таком заявлении.

0
0
0
0

Здравствуйте, Мария.

В Вашем договоре в 2.4.6 говорится о Вашем праве на расторжение договора в одностороннем порядке, только по смыслу пункта расторгается он через месяц после соответствующего уведомления, что в полной мере согласуется с п.1 ст.450.1 ГК РФ, который допускает расторжение не в момент получения уведомления, а определяемый договором, что вам и было мною ранее разъяснено.

Еще раз прочтите п.1 ст.450.1 ГК РФ, и обратите внимание на выделенное

1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Аналогичные разъяснения даются в п.13 Постановления Верховного суда РФ №54.

И это ничего не нарушает и никак не ущемляет прав потребителя, так как закон не содержит императивных указаний о моменте расторжения договора в одностороннем порядке.

Если бы не было бы п.2.4.6., то только тогда Вы могли настаивать на моменте расторжения в момент получения детским садом  уведомления.

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Москва
Следовательно по договору у меня вообще нет никаких шансов? Мне нужно будет оплатить им еще месяц, даже если учесть, что ребенок не ходит с 5 сентября? И как я понимаю, мне нужно будет повторно направлять им уже новое заявление с просьбой расторгнуть договор уже с новой датой + 30 дней к ней и соответственно эти 30 дней оплатить? Так ребенок не посещает это место! Услуга не оказывается! За что я должна платить?
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.2
Эксперт

Заявление Вы уже писали, поэтому новое не требуется. И плату еще за месяц вносить тоже не нужно. А касаемо возврата средств за дни непосещения -можно поспорить только в части их размера.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1200 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)?
Здравствуйте. Заключен Договор возмездного оказания услуг (договор прикрепляю) на ремонт балкона (утепление; остекление; электропроводку и мебелирование), между физ.лицом (Заказик) и физ. лицом (Исполнитель) В процессе выполнения работ, Исполнитель получил 4 раза аванс (расписки 2шт и 2шт перевод на карту) на \общую сумму 430 000 руб (90 000 руб при подписании договора и далее в процессе 30 000 руб + 80 000 руб + 230 000 руб). В результате работы выполнены 01.11.2025г.  и входе приемке, выявлено следующие: - разбито окно на балконе; - мебель сделана монтажником по месту, а не в мебельном производстве и отличается визуально от того что было продемонстрировано перед подписанием договора (фото в переписке ватсаб от исполнителя есть); - корпус терморегулятора теплого пола, постоянно греется; - исполнитель не предоставляет фотографии скрытых работ по утеплению стен и полов; монтажа скрытой электропроводки а также крепления оконных конструкций к проему балкона и лоджии; - дверь на балкон выполнена конструктивно не так как устно договаривались с исполнителем (вместо панорамной двери, установили с горизонтальной перемычкой по середине) а также сама дверь плохо закрывается и открывается; - окна на балконе "текут" (до замены на новые, на старых окнах такого не было) - не заделана в стене штроба с проводами, которая выходит на освещение балкона; - места примыкания порогов на входе в лоджию, повреждены обои комнаты В ходе приемки работ, исполнитель устно сказал что в течении 2-х недель: - закажет и заменит разбитое окно и дверь балкона; - закажет у мебельщиков мебель и заменит ее вместо той которую сделали по месту; - предоставит фотографии скрытых работ и паспорта качества/сертификаты на окна и ПВХ конструкции; - заделает штробу и загерметизирует вводы проводов; - восстановит обои в местах примыкания порога По состоянию на 28.11.2025 г. Исполнитель трубки не берет и на сообщения в мессенджерах не отвечает. Как исходя из условий подписанного договора и действующего законодательства: 1) Начислить неустойку/штрафы/пени за просрочку выполнения работ? (если можно, то какую сумму, по какой формуле расчета и на каком основании)? 2) Потребовать вернуть Заказчику денежные средства, ранее переданные Исполнителю? (если можно, то какую сумму и на каком основании и в течении какого правомерного срока можно потребовать вернуть)? 3) Расторгнуть договор в одностороннем порядке по инициативе Заказчика? (если можно, то на каком основании и можно ли в досудебном порядке)? 4) Нужно ли официально отобразить выявленные нарекания в Акте (если да то в каком) а также официально уведомить Исполнителя о времени проведения выявления недоделок (на каком основании ст. или п.договора или закона) и если он не явится то как это зафиксировать все вышеперечисленное (составить Акт выявления недоделок, с пометкой о том что Исполнитель уведомлен о дате выверки но на нее не явился)? 5) Какое досудебное претензионное письмо необходимо отправить Заказчику в адрес Исполнителя (письмо, претензию или уведомление) и что необходимо в него приложить (расчет суммы неустойки, копии договора и расписок, фото нареканий и т.д.)? 6) В случае отказа Исполнителя выполнить вышеуказанные пункты, то может ли Заказчик обратиться с Иском в Суд (если да, то в какой суд и по какому адресу, а также по каким вышеуказанным пунктам (какие можно решить только через Суд, а какие требования Заказчика будут считаться уже выполненными по досудебному претензионному письму (например расторжение договора в одностороннем порядке)
, вопрос №4774541, Дмитрий, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Подскажите - вы имеете право дать письменный ответ по этим вопросам?
Я работаю педагогом дополнительного образования. Веду занятия, 18 учебных часов в неделю. Работодатель утверждает, что я должна находится на работе 36 часов, т.е. кроме непосредственно ведения занятий еще 18 часов проводить на рабочем месте. Насколько это правильно? ////// Я Где то об этом же... нас не заставляют находиться в учреждении 36 часов, но говорят - "поскольку мы вам закрываем 36 часов вы обязаны по первому зову явиться для какого либо мероприятия и не будет ни каких отгулов т.к. это ваше рабочее время. Я председатель профсоюзного комитета учреждения. У нас те же вопросы возникают и уже давно. Подскажите - вы имеете право дать письменный ответ по этим вопросам? На каких мероприятиях , организованных или проводимых учреждением мы обязаны безоговорочно принимать участие?
, вопрос №4773997, sabom, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Нужно ли педагогу допобразования находиться 36 часов и участвовать в обязательных мероприятиях?
Я работаю педагогом дополнительного образования. Веду занятия, 18 учебных часов в неделю. Работодатель утверждает, что я должна находится на работе 36 часов, т.е. кроме непосредственно ведения занятий еще 18 часов проводить на рабочем месте. Насколько это правильно? ////// Я Где то об этом же... нас не заставляют находиться в учреждении 36 часов, но говорят - "поскольку мы вам закрываем 36 часов вы обязаны по первому зову явиться для какого либо мероприятия и не будет ни каких отгулов т.к. это ваше рабочее время. Я председатель профсоюзного комитета учреждения. У нас те же вопросы возникают и уже давно. Подскажите - вы имеете право дать письменный ответ по этим вопросам? На каких мероприятиях , организованных или проводимых учреждением мы обязаны безоговорочно принимать участие?
, вопрос №4773681, sabom, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Земельное право
Как получить образец договора купли-продажи гаража и участка у супругов-продавцов?
Здравствуйте моя проблема следующего характера. Я именуемый в дальнейшем как "покупатель" хочу приобрести гараж и земельный участок под ним у супружеской пары именуемые в дальнейшем как "продавец" (оба супруга являются собственниками данной недвижимости). Столкнулись с проблемой по составлению договора купли продажи, МФЦ три раза отказались принимать договор купли продажи, не дали образец заполнения, только предложили свою платную услугу по составлению договора. Хочу попросить образец договора купли продажи на гараж и земельный участок под ним, учитывая, что в роли покупателя 1 человек, а в роли продавца супружеская пара которые оба являются собственниками недвижимости
, вопрос №4773068, Армен, г. Якутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Могу ли расторгнуть договор в одностороннем порядке?
Заключила с банком договор по улучшению кредитной истории, с оплатой 24 тыс. руб., с рассрочкой 6 месяцев. В банке сказали, что если я не буду платить, у меня будут проблемы. Могу ли расторгнуть договор в одностороннем порядке?
, вопрос №4772917, Марианна, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.09.2022