8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть или обменять товар?

Здравствуйте.На днях купил озу,она не подошла к моей плате,послали в сервис,там мне почистили контакты(т.к. окислились)попробывал ещё раз,не пошла...приехал в сервис обнаружили не хватку одного конденсатора,предлагают отремонтировать за свой счёт...но самое главное что обнаружились расхождения в данных в чеке и на самой озу, т.е.купил одну,а дали другую,а теперь гоняют с другой исправив чек ручкой..Что можно сделать и в какой срок?СПАСИБО

, Михаил, г. Чехов
Евгений Бажутов
Евгений Бажутов
Адвокат, г. Москва
Эксперт

Добрый день.

Фактически продавец не исполнил договор купли-продажи товара, предоставив вам не тот товар, который вы оплачивали. По данному основанию вы вправе требовать принять от вас выданный товар и предоставить тот, за который вы заплатили денежные средства. Напишите в магазин письменную претензию, сохранив доказательства ее предоставления продавцу. Если ваши требования не удовлетворят, у вас почти 100% шансы на победу в суде. Плюс еще и неустойку получите от продавца.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 16.01.2014