Могу ли я просто заблокировать их, если у них нет никаких моих данных кроме телефона и страницы вк?

Добрый день. Вчера бронировала фотостудию, предоплату не вносила. У них было написано, что зал будет забронирован только после предоплаты. Из за резких проблем со здоровьем не оплачивала сразу, решила подождать, станет ли лучше. В итоге с меня просят оплатить неустойку. Что делать? Могу ли я просто заблокировать их, если у них нет никаких моих данных кроме телефона и страницы вк? Или, быть может, они правы?