Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вчера купили кровать с витрины вместе с матрасом, который был на ней, он оказался очень жёстким, ребенку не подходит, можно ли его обменять
Вчера купили кровать с витрины вместе с матрасом, который был на ней, он оказался очень жёстким, ребенку не подходит, можно ли его обменять
Людмила, добрый день!
Да, если матрас не был в употреблении (отсутствуют потертости, деформации и проч.) и сохранены все бирки, то вы можете его обменять в течение 14 дней.
Закон о защите прав потребителей
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.