Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие мои дальнейшие действия?

11.10.2022 в магазине Эльдорадо мною был приобретён телевизор,в машагазине его достали из упаковки,проверили,телевизор был исправен,оформили доставку.12.10.2022 курьер без предварительного звонка занёс телевизор в квартиру,доставал из коробки за углы,я проверила телевизор на наличие повреждений,хотела подключить,но курьер торопился,я подписала документы о доставке.После включения,обнаружила разбитый экран,матрицу.Сразу позвонила в магазин,мне сказали с документами приехать в точку,где покупала телевизор,там приняли заявление,но в грубой форме дали понять,что ничего делать не будут.Какие мои дальнейшие действия?

Показать полностью

12 октября 2022, 18:40, Евгения, г. Вологда

Эльдорадо магазин документы

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

Здравствуйте. С учётом уже подписанных документов сложно что-то сделать. Наверняка написано, что товар доставлен целым и претензии нет. Нужны доказательства того, что товар уже до Вас разбитым приехал. Сам по себе звонок туда ничего не доказывает. Хотя бремя доказывания на магазине, но они наверняка по документам докажут, что правы. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Это если гарантийный срок есть.

12 октября 2022, 18:48

Похожие вопросы

Недвижимость

Каковы мои дальнейшие действия для защиты моих прав?

Здравствуйте! По итогам 2025г потребление электроэнергии по МКД в целом составило 168 000 квт*ч, по индивидуальным счетчикам 120 000 квт*ч, то есть электроэнергия на ОДН почти 30% всего потребления МКД при том, что из электрооборудования только лампы и домофон. Весь ОДН был разнесен на жильцов. Написал запрос в УК с требованием предоставить информацию (общедомовое имущество, потребляющее энергию, помесячные данные по жильцам и юрлицам отдельно и др), на что УК переадресовала запрос в Россети. Насколько правомерно отнесение таких больших сумм на жильцов? Насколько правомерен отказ УК в предоставлении информации? Каковы мои дальнейшие действия для защиты моих прав?

10 июня, 14:20, вопрос №4978051, Максим, п. Тульский

1 ответ

Уголовное право

Какие наши дальнейшие действия, чтобы забрать второе ружьё

По приговору назначен административный штраф за незаконную охоту. Ружьё, которым было совершено преступление, изьято в пользу государства. Второе ружьё, которое находилось дома, забрали на ответхранение. Какие наши дальнейшие действия, чтобы забрать второе ружьё

10 июня, 07:01, вопрос №4977855, Елена, г. Санкт-Петербург

4 ответа

Автомобильное право

Каковы мои дальнейшие действия?

Здравствуйте. Моя дочь ехала по регулируемому пешеходному переходу на мигающий зеленый, случилось ДТП с авто. Вызвали ГИБДД и скорую. Но от госпитализации отказались. От оформления ДТП тоже и написали расписки, что я обязуюсь отремонтировать авто. А владелец авто не имеет претензий. Расписки без паспортных данных. Изначально водитель говорил, что у него КаСко и сам решит вопрос. Но на следующий день прислал своего юриста. Я нашла что, договорились, что он загонит авто и его отремонтируют. Но тут он потребовал неустойку, что лишается заработка в такси, пока будут ремонтировать машину. Я отказала. Он отказался от ремонта. Каковы мои дальнейшие действия? Прошло больше месяца от ДТП.

09 июня, 14:05, вопрос №4977343, Ольга, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Какие мои дальнейшие действия в такой ситуации?

Я гражданин РФ. Моя бывшая девушка — гражданка Белоруссии. В браке мы не состояли. Отцовство установлено. Ребёнок родился в Москве, ему 5 лет. Я не видел ребёнка 4 года, общаюсь только по видеосвязи. Между нами была договорённость о финансовой поддержке ребёнка. На днях её юрист написал мне в мессенджере и «вызвал» в суд в Республику Беларусь. Законно ли это? Может ли она подать на алименты из другой страны? Также у неё были проблемы с алкоголем и полицией. Какие мои дальнейшие действия в такой ситуации?

09 июня, 13:50, вопрос №4977324, Максим, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Подскажите, пожалуйста Какие дальнейшие действия сейчас предпринять?

Здравствуйте. Во время судебного процесса по установлению отцовства на ребёнка мать погибшего отца ребёнка подала документы на получение выплат. После этого мной было подано ходатайство об обеспечительных мерах, и суд вынес определение о приостановке (заморозке) выплат до рассмотрения дела. Несмотря на это, доля ребёнка по линии Министерства обороны была выплачена родителям погибшего. При этом СОГАЗ я уведомила самостоятельно о наличии судебного процесса, поэтому выплату ребёнка там удалось приостановить — сейчас она находится в резерве. Подскажите, пожалуйста Какие дальнейшие действия сейчас предпринять?Военкомат не обращалась Взыскивать долю ребенка с родителей погибшего или с Министерства обороны?

09 июня, 01:51, вопрос №4977038, Анастасия, г. Москва

1 ответ