Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Согласно данной статье, я могу отказаться от заказа при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора
Приобрёл в магазине керамическую плитку по предоплате. Примерно через час понял, что она мне не подходит, позвонил в магазин и они обещали отменить. Однако утром перезвонили и сказали, что уже положили в машину. Согласно договору, который я подписал, продажа мне осуществляется на основании статьи 497 ГК РФ и в случае отказа я обязан возвратить 40% стоимости. Согласно данной статье, я могу отказаться от заказа при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
При этом закон не устанавливает точную сумму расходов, которые я должен возместить. Сумма в 40% магазином установлена на непонятных основаниях.
Имею ли я право как-то отказаться от этого заказа или хотя бы уменьшить % возмещаемых расходов?
Здравствуйте, Станислав!
Магазин вводит Вас в заблуждение. Вы вправе отказаться от товара до его передачи. ГК РФ Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
А также договор не исполнен до передачи товара. Вам нужно написать претензию магазину.
Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная.