Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, делал АКПП у гаражного специалиста, по итогу он деньги взял, но проблема как была, так и осталась, как вернуть свои деньги
Здравствуйте,делал АКПП у гаражного специалиста,по итогу он деньги взял,но проблема как была,так и осталась,как вернуть свои деньги
Владислав, добрый день.
Для того, чтобы привлечь лицо к ответственности за выполненные работы необходимо прояснить ряд моментов:
1. Статус исполнителя: ИП, самозанятый, ЮЛ. На текущий момент Закон о защите прав потребителей распространяется только на ИП и организации. Поэтому если самозанятый не является ИП, он может требования этого закона не соблюдать.
2. В какой форме была заключена сделка: устно или письменно? Если у вас на руках имеются письменные доказательства ненадлежащего выполнения работ, шансы выше.
Вне зависимости от ответа на данные вопросы, можно начать с претензии.
Здравствуйте, Владислав!
В данном случае речь идёт о возмездном оказании услуги ненадлежащего качества. В добровольном порядке, насколько я понимаю, специалист отказывается возвратить Вам денежные средства, уплаченные Вами за оказанную им услугу. В таком случае Вам необходимо будет обращаться с исковым заявлением в суд.
Для защиты Ваших прав в судебном порядке Вам, в первую очередь, необходимо задуматься над тем, каким образом Вы будете подтверждать возникновение между Вами, как заказчиком, и специалистом, как исполнителем, договорных правоотношений. Предполагаю, что в письменной форме договор между вами не оформлялся. В таком случае, способом подтверждения факта заключения договора могут стать: квитанция на оказание услуг, переписка посредством электронных сообщений (в мессенджерах, электронной почте и т.п.), выписка по лицевому счёту с расчётного счёта по банковской карте при перечислении денежных средств безналичным расчётом. Если же платёж осуществлялся путём наличного расчёта, факт заключения договора и передачи денежных средств подтвердить свидетельскими показаниями Вы сможете только в случае, если стоимость услуги не превысила десять тысяч рублей.
Если же кроме выписки по лицевому счёту у Вас никаких других доказательств нет, то Вам ещё предстоит доказывать, об оказании Вам какой именно услуги Вы договорились со специалистом, а также иные условия договора. Однако это тема для одельного обсуждения, требующего специального разъяснения.
С уважением,
Денис Блинов