8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заявку в мтс на смену оператора с мегафон на мтс

подал 22.08.2022г. заявку в мтс на смену оператора с мегафон на мтс. личные данные в мегафоне скорректированы. написана вторая заявка. тем не менее, несмотря на неоднокрактное посещение офиса мтс, в течении буквально прошедшей недели поступают сообщения от мтс о не правильно составленном заявлении (хотя оно при каждом посещении офиса мтс составляется сотрудником) и срок о смене оператора уже переносился 12 раз

, олег, г. Москва
Евгений Мирошниченко
Евгений Мирошниченко
Юрист, г. Волгодонск

Олег, добрый день. Из личного опыта перехода от Мегафона в МТС с сохранением номера: оператор, от которого хочет уйти абонент, всеми путями будет стремиться удержать его. Поэтому любые, на первый взгляд несущественные, разночтения в отражении личных данных абонента в базах данных операторов будут использоваться оператором, от которого вы хотите уйти, в качестве основания для отказа в удовлетворении заявки на перенос номера. Вам необходимо в офисе Мегафона взять распечатку с вашими данными, а в офисе МТС добиться, чтобы они были внесены в их базу со 100% идентичностью вплоть до точек, запятых и т.д. Аналогичным образом ваши данные должны быть отражены и в заявлении на «перенос» номера. Идентично должно быть все. Например, если у одного оператора будет указано «г. Москва», а у другого «гор. Москва», это вполне может стать поводом для отказа. В моем случае последний отказ я получил даже при 100% идентичности данных у обоих операторов, как и все предыдущие отказы, последний был «обоснован» несоответствием данных абонента. Положительное решение было получено только после уведомления сотрудника Мегафон (по телефону горячей линии) о намерении обращаться с жалобой на их действия одновременно в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Прокуратуру. СМС о принятии положительного решения пришло в течение часа после разговора с представителем Мегафон.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
У меня такой вопрос, 1 смена с 8: 00 2 смена, 11: 00, 3 смена, 14: 00 до 19: 00, как должна работать одинокая женщина которая воспитывает 2 детей
Здравствуйте! У меня такой вопрос, 1 смена с 8:00 2 смена, 11:00,3 смена, 14::00 до 19 :00, как должна работать одинокая женщина которая воспитывает 2 детей
, вопрос №4850710, Валентина, г. Москва
Пенсии и пособия
С 1998 работала по 2021 оператором АЗС, в реализации был не этилированный бензин, давали за вредность молоко итд
Здравствуйте. С 1998 работала по 2021 оператором АЗС, в реализации был не этилированный бензин, давали за вредность молоко итд, Это с 2013 года по аттестации рабочих мест вредность по ГВС, мне 50 лет, могу ли я уйти на пенсию по страховой пенсии если работодатель подтвердит справочно что вредность была. На данный момент в лицевом на гос услугах нет основания для страховой пенсии.
, вопрос №4850541, Яна, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, обязательно ли отправлять претензию по почте России, претензия в Озон, по поводу отказа в возврате, копию отправляла в чат оператору
Добрый день. Подскажите, обязательно ли отправлять претензию по почте России, претензия в Озон, по поводу отказа в возврате, копию отправляла в чат оператору. После этого подала жалобу в Роспотребнадзор. Что нужно делать дальше ? Большое спасибо.
, вопрос №4850418, Полина, г. Краснодар
Медицинское право
Я евляюсь инволидом 2 группы, чуть хромаю но я ветеран БД 2004 года руки есть голова работает могу идти в рем бат, могу оператором бпла
Здравствуйте. Я евляюсь инволидом 2 группы, чуть хромаю но я ветеран БД 2004 года руки есть голова работает могу идти в рем бат, могу оператором бпла.
, вопрос №4849952, Николай Анатольевич Зеленовский, г. Москва
Уголовное право
Заявки на проведение видеоконференции (вкс) суд может подавать в любые суды этих городов или только по месту жительства / нахождения / пребывания свидетелей?
Здравствуйте. Есть уголовное дело, свидетели живут в других городах. Заявки на проведение видеоконференции (вкс) суд может подавать в любые суды этих городов или только по месту жительства / нахождения / пребывания свидетелей?
, вопрос №4849803, Парадокс, г. Москва
Дата обновления страницы 17.10.2022