Подскажите, пожалуйста, как мне быть в данной ситуации?

Здравствуйте, мне нужна консультация юриста по следующему вопросу. У меня магазин мебели, оформленный как ИП. Клиент купил кухню и не дождался моего сборщика, потребовал другого. У меня есть только один сборщик и я нашла ему другого человека, чтобы он был доволен. Сборщики собрали кухню с недочетами, но клиенты при проверке работы ничего им не сказали и отдали деньги за работу. После чего они стали предъявлять претензию мне по поводу сборки и модулей кухни. Клиенты были предупреждены заранее о том, что кухня модульная и все ее модули стандартные и фальшпанели выпиливаются из фасадов, а не цельные. Детали этого проекта есть в нашем обсуждении с его женой на авито, что я и отведите клиенту. Я вернула клиентам полную сумму сборки, и мы договаривались с ними, что либо я возвращаю эту сумму либо мы исправляем недочеты. Мой сборщик ездил к ним для уточнения деталей для исправлений. В тот момент клиент оскорблял его личность и грозил физической расправой, ситуацию практически дошла до этого. После возвращения суммы за сборку клиент все ещё остался недоволен и требует, чтобы мы ему, несмотря на это, исправили все недочеты так, как он этого хочет. С клиентом по телефону невозможно разговаривать, тк он использует бранную лексику и мат. Я отвечаю ему письменно в Ватсапп. Сейчас он угрожает мне судом и своим приездом в магазин.

Подскажите, пожалуйста, как мне быть в данной ситуации?