Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На что организатор сказал, что возврата не будет в соответствии с: Есть установленные законом сроки для
Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста, вопрос по такой ситуации.
За 5 дней до начала концерта (любимой рок группы, я купил билет на это мероприятие.
Но в день проведения концерта, я не могу приехать, и соответственно попросил вернуть деньги за билет.
На что организатор сказал, что возврата не будет в соответствии с:
Есть установленные законом сроки для обращения за возвратом:
- не менее 10 дней для возврата 100% стоимости билета
- 5-9 дней для возврата 50% стоимости билета
- 3-4 дня для возврата 30 % стоимости билета
- при обращении менее 3 дней до концерта возврат не осуществляется
Можно ли вернуть деньги за билет? Или же нет?
Добрый день!
Если зритель не может посетить концерт не вследствие его отмены/переноса, а в силу личных обстоятельств, ему следует руководствоваться ст.52.1 Основ законодательства РФ о культуре и Постановлением Правительства РФ от 18.09.20 года № 1491. Так, например, на возврат всей уплаченной суммы гражданин вправе рассчитывать в случае:
1)его болезни;
2)смерти члена семьи/близкого родственника.
Если у вас остались вопросы или требуется более подробная консультация со ссылками на нормативные акты, правоприменительной практикой, можете обратиться за консультацией в чат.