Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите как я мог бы вернуть деньги?
два года назад, был приобретен курс Java-разработччик на образовательной платформе skillbox.
На данный момент изменились приоритеты, курс продолжать не собираюсь. Он пройден примерно на 5 процентов. При необходимости могу предоставить все скриншоты пройденного материала и процесса прохождения курса.
Никаких действий еще не сообщал, никого больше не информировал.
подскажите как я мог бы вернуть деньги ?
Здравствуйте. Можете вернуть деньги. Напишите на скиллбокс досудебную претензию на отказ от услуг и возврат денежных средств. Опирайтесь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ.
Здравствуйте, Богдан Бурмакин!
если по условием договора (в т.ч. публичной оферты) курс оформлен как услуга по обучению, то на основании закона о защите прав потребителей вы вправе отказаться от нее и расторгнуть договор, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если курс оформлен как лицензионный договор о предоставлении права на использование материалов, как объектов интеллектуальной собственности — расторгнуть договор таким образом не получиться
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Здравствуйте, Богдан Бурмакин!
Вы имеете право на расторжение договора оказания услуг и возврат денежных средств. Для этого необходимо составить претензию с требованием о возврате денежных средств и направить ее в адрес исполнителя. Копию направить в Роспотребнадзор.
Право на отказ от договора оказания услуг закреплено в статье 32 ФЗ «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Возврат стоимости услуг производится за вычетом расходов исполнителя.
При необходимости могу помочь с составлением претензии исполнителю.