8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Помогите разобраться, есть ли надежда вернуть деньги?

Добрый день. Помогите разобраться, есть ли надежда вернуть деньги?!При покупке авто столкнулся с проблемой, оформляли кредит, где втюхали не банковский продукт, который вообще бесполезный, помощь на дороге с кучей привилегий и какую-то флешку с каким то пособием, о чем при оформлении кредита не было пояснения, мол типо без этого зависит ставка по кредиту, хотя это вообще не банковский продукт, и хитро расписано 12,5 тр за услуги и 237500р за какую то флешку, на которой какое то пособие от бывалых водителей, ну это ЖЕСТЬ конечно!!!! ARS AutomobileRoadService, это название

фирмы. 12500 р они вернули, а вот 237500р за флешку вернуть не планируют.

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Николай Васильев
Николай Васильев
Юрист, г. Новочебоксарск

Здравствуйте. 

Для того чтобы ответить на ваш вопрос требуется ознакомиться с документами которые вы подписывали при оформлении авто.

Как правило на документах стоит подпись факсимиле и на этом можно попробовать выиграть дело.

Как правило возвращают деньги за обслуживание, таким образом подтверждая что никаких услуг оказано не было.

0
0
0
0

В вашем случае скорее всего, цена автомобиля по Договору была определена с учетом скидки, предоставленной в числе прочего при условии приобретения продукта «Карта помощи на дорогах».

И на основании заявления о присоединении, между Вами и третьим лицом ООО «АВТО КВАРТАЛ» был заключен смешанный договор, содержащий в себе элементы договора оказания услуг и договора купли-продажи товара — непериодического электронного издания, размещенного на техническом носителе. За оказание услуг Вам денежные средства вернули, а за флешку нет. 

Поэтому в любом случае для ответа на ваш вопрос следует ознакомиться с документами, которые вы подписали.

0
0
0
0

Хотелось бы дополнить.

В вашем случае компания будет доказывать, то что на флешке имеется пособие для водителей и это пособие является товаром. Этот товар обмену и возврату не подлежит. 

Вам в данном случае надо будет обосновать то что обстоятельства доведения до Вас, компанией  полной и достоверной информации, обеспечившей бы Вам возможность осознанного, самостоятельного и правильного выбора товара, в данном случае – непериодического электронного издания на электронном носителе, не были исполнены. 

Поэтому шансы на выигрыш имеются, но при этом скорее всего придется пройти несколько инстанций. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Пенсии и пособия
Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?
, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва
Автомобильное право
Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург
Семейное право
Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою, а деньги которые она сняла были за ранение на сво
Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою ,, а деньги которые она сняла были за ранение на сво.. Он говорит что они договорились что ему она возьмёт ипотеку на него оформит а она оформила на маму свою... Как ему вернуть эти деньги
, вопрос №4851675, Марина, г. Саратов
Гражданское право
Есть ли у меня шансы вернуть изъятые у меня деньги?
Добрый день! Я, Гвоздик Егор Васильевич являюсь студентом второго курса УТГУ Республика Коми. (справка прилагается). У меня два счета в банках: Филиал №7806 банка ВТБ г. Санкт-Петербург (университет сам открывает там счет для перевода стипендий.) Банк «Т-Банк», который я открыл сам и хранил остатки от моей стипендии. В 2025 г. находился на амбулаторном лечении практически пол года и возникли долги по ЖКЖ. 30 декабря 2025 г. судебные исполнители сняли со счета «Т-Банка» все деньги в сумме 17048.93 руб. и я еще остался должен 6700=00 руб. игнорируя все пункты закона «На основании изложенного и в соответствии с пунктом 4 статьи 4, частью 5.1 статьи 69, статьей 64.1 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ» Справка о доходах в 2025 г.-2026 г. прилагается. Есть ли у меня шансы вернуть изъятые у меня деньги?
, вопрос №4851474, Василий, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть свои деньги, как мне это сделать?
Был приобретён смартфон (заявлен как камерофон) у Яндекс Маркет. В течение суток был проверен на работоспособность и выяснилось, что камеры никак не соответствуют заявленным в карте товара характеристикам, они хуже снимают, чем старый телефон, нет чёткости изображения, искадкнная цветопередача, при приближении чёткости нет. Телефон был возвращён на следующий день. Доехал до склада поставщика он только через 10 дней. Затем его проверяли и в итоге ответили, что камера работает и т.к. он был у употреблении, то товар мне вернут обратно. Я просила предоставить мне документ подтверждающий соответствие камер телефона заявленным в карте товара характеристикам. Сначала мне отказывались, а затем прислали документ из которого невозможно понять что телефон проверяли. Просто написана марка телефона и слова соответствует. Я могу выслать этот документ. Могу ли я вернуть свои деньги, как мне это сделать?
, вопрос №4851176, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 28.10.2022